Heathrow pindhah menyang perjalanan sing canggih

biometrik
biometrik
Avatar saka Linda Hohnholz
ditulis dening Linda Hohnholz

Penumpang Heathrow disetel kanggo revolusi biometrik amarga bandara kasebut ngumumake rencana kanggo ngluncurake layanan biometrik anyar saka musim panas 2019. Heathrow saka check-in nganti take-off – sing bisa nyuda wektu lelungan penumpang rata-rata nganti sapratelune.

Teknologi anyar nggunakake pangenalan rai nalika check-in, tas dropped, jalur keamanan lan gerbang boarding kanggo nggawe pengalaman lancar kanggo penumpang lelungan liwat bandara. Proyek £ 50 yuta minangka bagean saka program investasi sing luwih akeh kanggo nyepetake perjalanan penumpang lan yen rampung bakal tegese Heathrow bakal duwe panyebaran produk biometrik paling gedhe ing donya. Tujuan jangka panjang teknologi kasebut yaiku supaya para penumpang bisa mlaku liwat bandara tanpa ngrusak langkah. Penumpang wis nyoba layanan anyar ing operasi langsung ing saindhenging 2018 lan umpan balik positif banget.

Saiki, otentikasi manual tegese penumpang kudu nampilake macem-macem bentuk ID kayata kertu asrama, nomer referensi pesenan uga paspor menyang agen sing beda-beda kanggo nuduhake yen dheweke sah kanggo lelungan. Kanthi menehi pilihan marang penumpang kanggo nggunakake teknologi pangenalan rai sing luwih cepet, dheweke bakal duwe pilihan kanggo nyelarasake proses kasebut lan nyuda jumlah kertas sing digunakake nalika mabur.

Riset IATA nuduhake manawa 64% penumpang bakal milih nuduhake data biometrik minangka ijol-ijolan kanggo pengalaman sing luwih apik nalika lelungan. Biometrik rai luwih akurat tinimbang mriksa manual lan nawakake keamanan sing luwih dhuwur, nuduhake kepiye teknologi mbantu kita tanpa mengaruhi pengalaman penumpang.

Heathrow wis wiwit nggunakake pangenalan rai ing sawetara tahap perjalanan penumpang, nalika mlebu ing Inggris ing Border kanthi gerbang elektronik biometrik. Teknologi kasebut uga digunakake kanggo lelungan domestik liwat bandara, nanging iki bakal dadi pisanan Heathrow nggunakake teknologi kasebut ing saben tahap perjalanan penumpang sing mangkat. Iki duweni potensi kanggo ngidini personalisasi layanan penumpang sing luwih gedhe, migunani kanggo penumpang sing mbutuhake pitulungan tambahan.
Direktur Hubungan Pelanggan lan Layanan Heathrow Jonathan Coen ujar:

"Nalika jumlah penumpang terus saya tambah, kita kudu golek cara sing inovatif supaya luwih gampang lan luwih cepet kanggo lelungan liwat Heathrow kanthi pilihan, lan njaga keamanan bandara. Biometrik minangka kunci kanggo mbantu kita nindakake lan kita bungah banget babagan gulung paling gedhe saka peralatan iki ing bandara UK.

"Kanthi teknologi iki, kita bakal bisa menehi pilihan kanggo para penumpang babagan cara lelungan liwat bandara kita, kanthi rekan kerja kanggo nuntun penumpang sing mbutuhake. Teknologi biometrik wis ditampa kanthi apik dening para penumpang nganti saiki lan kita ngarep-arep bisa kerja bareng karo kolega lan komunitas maskapai minangka bagéan saka transformasi sing terus-terusan ing Heathrow, kanthi fokus kanggo nambah pengalaman penumpang.

About penulis

Avatar saka Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Editor ing pangareping kanggo eTurboNews adhedhasar ing eTN HQ.

2 komentar
Gambar
Selanjute
Umpan Balik Inline
Ndeleng kabeh komentar
Nuduhake ...