Air Canada ngluwihi deadline kabijakan mbalekaken COVID-19

Air Canada ngluwihi deadline kabijakan mbalekaken COVID-19
Air Canada ngluwihi deadline kabijakan mbalekaken COVID-19
Avatar saka Harry Johnson
ditulis dening Harry Johnson

Wiwit 13 April 2021, kira-kira 40% pelanggan Air Canada sing layak njaluk mbalekaken; 92% panjalukan sing dikirim wis diproses.

  • Kabijakan mbalekaken COVID-19 Air Canada ditambah 30 dina
  • Pelanggan sing layak saiki duwe wektu nganti 12 Juli 2021 kanggo ngirim panjaluk mbalekaken
  • Kabijakan kasebut ngidini para pelanggan sing layak ngirim panjaluk mbalekaken kanthi online utawa karo agen perjalanan

Air Canada ngumumake dina iki perpanjangan 30 dina kabijakan mbalekaken COVID-19. Kabijakan kasebut ngidini pelanggan sing layak sing tuku tiket sing ora bisa dibalekake sadurunge 13 April 2021 kanggo lelungan ing utawa sawise 1 Februari 2020, nanging sing ora mabur kanthi alasan apa wae, ngirim panjaluk mbalekaken kanthi online utawa karo agen perjalanan.

"Jumlah pelanggan sing njaluk mbalekaken luwih murah tinimbang sing diantisipasi lan umume tetep kredit perjalanan, Air Canada Voucher Travel utawa Aeroplan TCTerms, kang kita pleased kanggo ndeleng minangka pratondo padha rencana ing lelungan ing mangsa. Kita uga njupuk iki minangka swara saka kapercayan saka pelanggan kita sing arep mabur karo kita ing trip sabanjuré, lan kita ngarep-arep kanggo welcome wong bali onboard, "ujare Lucie Guillemette, Executive Vice-President lan Chief Commercial Officer ing Air. Kanada.

"Kanggo pelanggan sing pengin mbalekaken, karyawan kita wis kerja keras kanggo proses panjalukan kanthi cepet lan bakal terus ditindakake, kalebu kolaborasi karo mitra agensi perjalanan. Kita duwe proses mbalekaken online sing gampang lan kita uga wis langsung menyang pelanggan kanggo menehi saran babagan pilihane. Isih, amarga mung udakara 40% pelanggan sing layak njaluk mbalekaken, kita ndawakake tenggat wektu panjaluk.

Kabijakan mbalekaken COVID-19 nyakup tiket lan Air Canada Paket liburan sing dituku kanggo penerbangan sing dibatalake dening maskapai utawa pelanggan kanthi alasan apa wae wiwitane bakal kadaluwarsa tanggal 12 Juni 2021.

Wiwit tanggal 13 April 2021 (dina nalika kabijakan mbalekaken COVID-19 dileksanakake), Air Canada nduwe total 1.8 yuta pesenan pelanggan sing layak kanggo mbalekaken. Nganti saiki, kira-kira 40% saka pelanggan sing layak iki wis njaluk mbalekaken, lan 92% saka wong-wong sing wis ngirim panjalukan wis mbalekaken diproses. Pelanggan Air Canada uga duwe pilihan kanggo nampa Voucher Perjalanan Air Canada (ACTV) sing bisa ditransfer kanthi lengkap tanpa tanggal kadaluwarsa utawa ngowahi nilai tiket menyang poin Aeroplan kanthi bonus 65%. Pelanggan sing wis nampa ACTV utawa Aeroplan TCTerms uga duwe pilihan kanggo ngganti iki kanggo mbalekaken menyang wangun asli pembayaran, kalebu kanggo bagean sing ora digunakake saka ACTV ditanggepi utawa ing kasus ngendi mbalekaken sebagean diwenehake. 

Pelanggan bisa njaluk mbalekaken online nganti 12 Juli 2021. Kebijakan kasebut uga ditrapake kanggo paket Air Canada Vacations. Pelanggan sing dipesen liwat agen perjalanan kudu langsung hubungi agen kasebut. Kanggo ndhukung mitra agensi perjalanan, Air Canada ora ngelingi komisi penjualan agensi babagan tiket sing dibalekake sing diproses.

  Kawicaksanan mbalekaken anyar Air Canada kang nawakake pilihan pelanggan mbalekaken, Voucher Travel Air Canada utawa nilai sing padha ing Aeroplan Points karo 65% bonus yen maskapai mbatalake utawa reschedule penerbangan luwih saka telung jam, ditrapake kanggo kabeh karcis sing dituku.

About penulis

Avatar saka Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson wis dadi editor tugas kanggo eTurboNews kanggo mroe saka 20 taun. Dheweke manggon ing Honolulu, Hawaii, lan asale saka Eropa. Dheweke seneng nulis lan nutupi warta.

Nuduhake ...