Wisatawan luwih seneng pesen preian langsung karo panyedhiya ing tengah-tengah kahanan sing durung mesthi

• Preferensi konsumen pindhah menyang pesenan preian langsung
• 39% responden survey ujar manawa biasane bakal lelungan langsung
• 17% responden survey ujar manawa bakal milih OTA lan situs perbandingan rega

Jajak pendapat industri perjalanan anyar wis nuduhake owah-owahan ing preferensi konsumen menyang preian langsung, tinimbang liwat agensi perjalanan online (OTA).

Gunggunge 39% responden ujar manawa biasane bakal dipesen langsung, disusul 17% sing milih OTA lan situs perbandingan rega.

Analis nyathet yen owah-owahan iki ora kaget, amarga pembatalan fleksibel lan kabijakan mbalekaken langsung sing ditawakake kanthi pesenan langsung.

Pandemi kasebut nyebabake owah-owahan signifikan ing kabiasaan pesenan konsumen. Survei sadurunge ing Q3 2019 nuduhake yen OTA minangka pilihan pesenan sing paling populer, banjur pesen langsung karo hotel utawa maskapai. Nanging, sawetara OTA wis alon banget kanggo ngetokake pembayaran maneh lan wis nampa rakit pers ala minangka asil. Iki nyebabake kapercayan para wisatawan kanggo buku liwat perantara.

Saluran pesenan langsung bisa uga ngalami kenaikan popularitas amarga rapuh lelungan ing kahanan saiki. Pelancong saiki pengin tingkat keluwesan sing paling dhuwur, lan ora nggumunake yen istilah fleksibel saluran pesenan langsung, owah-owahan sing gampang lan pengembalian dana cepet sing menangake lelungan. 

Salajengipun, kemampuan kanggo nggawe owah-owahan online ndadekake daya bali menyang tangan lelungan lan streamlines kabeh proses. Kanthi pesenan langsung, lelungan ngilangi perantara, nyepetake proses pangowahan / mbalekaken, lan nambah kepuasan.

Sawetara OTA wis alon ngetokake pembayaran maneh, lan pers negatif sing ditampa ora mbantu kapercayan lelungan. Ing kasunyatan, ing sawetara kasus, ing UK Otoritas Kompetisi lan Pasar ngancam tumindak sah kajaba agensi lelungan online nemoni garis wektu mbalekaken 14 dina.

Kapercayan ing kemampuan OTA kanggo ngetokake pembayaran maneh kanthi cepet nyuda kapercayan. Tanggepan sing alon banget ngganggu lan nyebabake owah-owahan saka cara pesenan iki.