Siyap kanggo bencana alam: sadurunge lan sawise

1. Taun 2021 mulang maneh manawa samubarang kabeh bakal saya parah. Ing Amerika Serikat, New Orleans lan kutha-kutha pariwisata ing pesisir Pulo Teluk, dirusak dening salah sawijining badai paling gedhe ing donya.
2. Ing sisih kulon, kebakaran alas nutup sawetara danau Tahoe sing misuwur ing saindenging jagad.
3. Bagean liya ing donya uga nandhang kasusahan Ing Eropa, Yunani ngalami musim kobongan alas paling ala, lan akeh negara Eropa ngalami banjir parah.

---

Acara iklim kasebut mesthine dadi panggilan tangi kanggo kabeh wong ing industri pariwisata. Ibu alam wis jelas banget manawa lelungan & pariwisata minangka industri sing rapuh. Iki minangka industri sing asring gumantung karo cuaca. 

Seringkali, ekonomi lan bathi pariwisata pancen ora oleh prastawa alami. Contone, Amerika Tengah lan Karibia asring nandhang musim salju. Ing wilayah Pasifik, badai sing nyebabake segara sing jembar, asring diarani topan, uga bisa uga mateni. Ing bagean liyane, ana rancangan lan banjir, gempa bumi lan tsunami lan bencana alam sing diarani bisa ngrusak industri pariwisata. Sawise bencana alam kanggo akeh industri pariwisata, pamulihan alon banget lan amarga bisnis ora bakal bangkrut lan wong sing kelangan kerja. Amarga pandemi COVID-19, mula akeh bisnis ora bisa pulih kanthi gampang saka bencana alam. Sayange, kita ora bisa ngontrol cuaca utawa kahanan iklim, nanging luwih becik sampeyan kudu siyap-siyap kanggo lindhu, angin topan, topan / topan utawa kobongan alas sadurunge kedadeyan kasebut. 

Kanggo mbantu sampeyan nyiapake, aku menehi saran ing ngisor iki.

-Kembangake rencana sadurunge bencana kedadeyan. Ngenteni nganti angin topan kasep kanggo miwiti tumindak. Gawe rencana sadurunge darurat. Rencana iki kudu multi-facet lan kalebu nyakup wong sing lara utawa lara sajrone bencana, golek papan perlindungan kanggo para pengunjung, nemtokake sapa lan sing ora menginap ing hotel, nggawe pusat komunikasi.

-Pikirake rencana bisnis pemulihan lan rencana pemasaran sadurunge bencana diserang. Sawise sampeyan ana ing bencana alam, sampeyan bakal sibuk nggawe sumur sajrone rencana pemulihan. Luangake wektu kanggo ngrancang nalika samubarang kurang kacau lan sampeyan sabar lan wektu kanggo sesambungan karo wong liya kayata departemen pemadam kebakaran, departemen polisi, pejabat kesehatan, lan ahli manajemen darurat. Kenali wong-wong iki miturut jeneng lan priksa manawa dheweke ngerti sapa sejatine sampeyan. 

-Nggawe hubungan kerja sing apik ing antarane bisnis pribadi lan agensi pamrentah. Sadurunge ana bencana, priksa manawa ngerti jeneng pejabat pamrentah sing kudu dituju. Rencanakake karo wong-wong kasebut lan entuk masukane sadurunge ana krisis.

-Aja lali yen bencana asring dadi kesempatan kanggo tumindak kriminal. Priksa manawa departemen polisi minangka bagean saka rencana bencana, ora mung saka perspektif penegak ukum, nanging uga saka perspektif hubungan masarakat lan pemulihan ekonomi. Apa sing dicritakake departemen kepolisian lan tumindak marang pengunjung bisa uga nyebabake pemulihan lan industri pariwisata lokal nganti pirang-pirang taun.

-Nggawe komunikasi sing apik ing antarane agensi sing nanggap. Akeh profesional pariwisata sing nganggep yen ana hubungan kerja sing apik ing antarane macem-macem lembaga manajemen bencana federal, negara bagian, propinsi utawa lokal. Asring ora kaya ngono. Nonkoperasi antaragaman nggambarake bisnis pariwisata utawa komunitas sampeyan kanthi ala. Contone, Kajaba iku, umume agensi kepolisian ora dilatih babagan kepolisian sing berorientasi pariwisata lan ora ngerti kepiye carane ngatasi kebutuhan khusus industri pariwisata nalika krisis.

-Nggawe protokol kanggo ngatasi informasi rahasia. Contone, yen ana darurat, apa hotel bakal kerja sama ngidini jeneng tamu diluncurake? Yen mangkono, ing kahanan apa? Kapan cathetan kesehatan kudu diluncurake lan apa tanggung jawab industri pariwisata lokal babagan privasi mungsuh masalah kesehatan masyarakat?

-Ngembangake protokol clearance keamanan. Sajrone bencana, kabeh jinis clearance legal bisa uga dibutuhake. Sawise bencana kasebut kedadeyan, kasep banget wiwit ngrampungake masalah hukum. Gawe dhaptar saiki lan dapatkan reresik sing dibutuhake sajrone wektu tenang. Kanthi cara kaya ngono, coba goleki kabijakan kesehatan apa wae sing bakal ditindakake yen sampeyan kudu ngetrapake kabijakan triage.

- Ing jagad pandemi sing terus-terusan, agensi pariwisata lokal penting nggawe kabijakan kesehatan masarakat sing umum lan umumake. Yen ana banjir, gempa bumi utawa bencana alam liyane bisa uga ana macem-macem masalah. Pengunjung bisa uga wis kelangan obat lan ora bisa entuk panggantos, sawetara wong ora pengin masalah medis tartamtu dadi bagean saka cathetan umum. Pengunjung bakal duwe kuatir luwih dhuwur tinimbang yen wis ana ing omah lan kita ngarep-arep bisa ndeleng masalah medis sing nyebabake stres luwih akeh.

-Ngerteni utawa duwe rencana yen industri pariwisata sampeyan kalebu wilayah regional utawa multi-yurisdiksi. Yen bisa, gawe kode tumindak lan hubungan kerja antarane agensi, hotel, restoran, papan perlindungan darurat, lan agensi bantuan liyane sing nglintasi wates kutha, kabupaten, propinsi utawa negara.

-Priksa manawa sampeyan duwe telpon utawa layanan Internet tanpa pulsa sing apik lan umumake ing endi pengunjung bisa nggunakake layanan kasebut yen ana blackout. Pengunjung pengin nelpon lan wong sing dikasihi pengin nelpon. Sanalika bisa, nggawe sawetara komunikasi gratis. Pengunjung ora bakal lali tumindak keramahan iki.

-Miwiti program pamulihan pariwisata jangka panjang kanthi cepet. Program jangka panjang kasebut kudu ngluwihi pemasaran wilayah utawa nyedhiyakake rega sing luwih murah. Program kasebut uga kudu kalebu prekara kayata makarya karo profesional kesehatan mental lan nggawe fasilitas dhukungan kanggo pengunjung sing bisa slamet. Nalika pengunjung ninggalake wilayah sing kena pengaruh, dheweke bakal terus nandhang bencana alam. Goleki jeneng, alamat email lan nomer telpon lan priksa manawa pengunjung nampa panggilan tindak lanjut. Telpon kasebut ora bakal adol apa-apa, nanging supaya pengunjung ngerti manawa agensi sampeyan peduli karo dheweke.

Panulis, Dr. Peter E. Tarlow, minangka Ketua Co World Tourism Network lan ndadékaké Pariwisata sing luwih Aman program.