Airways Afrika Selatan (SAA) wis ngandhani penasihat perjalanan ing AS lan Kanada manawa maskapai kasebut terus ngolah pengembalian tiket liwat Departemen Akuntansi Pengembalian Dana ing Kantor Wilayah Amerika Utara kanggo para pelanggan sing penerbangan dibatalake amarga pandemi COVID-19.

Kanggo nggawe proses luwih efisien, penasihat perjalanan wis dijaluk nerusake panjaluk mbalekaken apa wae kanggo tiket sing ora digunakake utawa sebagian digunakake sing diterbitake ing USA liwat email menyang: [email dilindhungi] or [email dilindhungi] kanggo review utawa Processing.

kanggo saa tiket ditanggepi ing Kanada utawa Meksiko, mbalekaken bisa diproses liwat Link BSP lan bakal dideleng lan diproses dening SAA. Yen penasehat travel utawa konsumen sadurunge wis ngirim mbalekaken tiket menyang saa ora perlu ngirim maneh panjalukan, amarga wis ditampa lan bakal dideleng dening Departemen Akuntansi Pengembalian Dana, sanalika bisa.

"Amarga volume panjaluk mbalekaken sing wis ditampa sajrone 18 wulan kepungkur, staf kita kerja keras kanggo mriksa lan ngolah panjaluk kasebut kanthi pas wektune," ujare Todd Neuman, wakil presiden eksekutif kanggo Kenya Airways ing Amerika Utara.

"Sajrone proses nylametake bisnis, kepinginan sing paling penting yaiku nerusake komitmen kanggo nyedhiyakake tugas kanggo para pelanggan sing dihargai, sing rencana lelungan kena pengaruh pandemi COVID-19 lan pembatalan penerbangan SAA. Nyuwun pangapunten sing tulus marang para penasihat perjalanan lan para pelanggan amarga wektu tundha lan ora nyaman kanggo nangani mbalekaken tiket lan matur nuwun banget marang kesabaran lan pangerten nalika nggarap proses kasebut sajrone nylametake bisnis, "tambah Neuman.

Kenya Airways wis nawakake salah sawijining program industri penerbangan sing paling murah kanggo rebooking perjalanan sing kena pengaruh penerbangan sing dibatalake amarga pandemi COVID-19.

Kabijakan Lelungan Fleksibel SAA ngidini para pelanggan ngetrapake rega tiket asli kanggo tuku tiket anyar kanggo lelungan ing SAA sing diterbitake tanggal 31 Maret 2023.

Yen lelungan asli ora pengin lelungan maneh, dheweke bisa njaluk mbalekaken utawa milih wong lelungan alternatif kanggo nggunakake tiket kanggo lelungan ing mangsa ngarep.

APA sing kudu dijupuk saka ARTIKEL INI:

Yen penasehat travel utawa konsumen sadurunge wis ngirim mbalekaken tiket kanggo SAA iku ora perlu kanggo resend request, minangka wis ditampa lan bakal dideleng dening Departemen Accounting mbalekaken, sanalika bisa.
“Due to the volume of refund requests that have been received over the past 18 months, our staff is working diligently to review and process these requests in a timely manner,” said Todd Neuman, executive vice president for South African Airways in North America.
and Canada that the airline is continuing to process ticket refunds through the Refund Accounting Department in their North America Regional Office for customers whose flights were cancelled due to the COVID-19 pandemic.