Merek pariwisata Karibia, kalebu tujuan, organisasi, lan bisnis, kudu ngutamakake wong supaya bisa metu saka pandemik Covid-19 global sing luwih kuat. Kuwi saran saka Carla Santiago, manajer umum kantor Edelman ing Miami, perusahaan komunikasi global sing kerja sama karo bisnis lan organisasi kanggo berkembang, promosi lan nglindhungi merek lan reputasi.
"Penting manawa merek bisa njaga, tetep lan mbangun kapercayan sajrone wektu iki. Apa sing paling kritis sing bakal mengaruhi merek ing jangka pendek lan jangka panjang yaiku merek ngarepake wong ndhisiki bathi sajrone pandemi iki, "ujare Santiago ing seri podcast anyar sing diprodhuksi dening Organisasi Pariwisata Karibia (CTO), kanthi judhul, COVID-19: Pengunjung sing Ora Dikepengini. Seri kasebut, sing kasedhiya ing sawetara platform, kalebu Anchor, Google Podcast lan Spotify, uga ing kaca Facebook CTO, ndeleng kepiye sektor pariwisata Karibia bisa ngatasi, lan pulih saka krisis koronavirus. Episod pisanan, sing ditayangake minggu kepungkur, nampilake psikolog klinis Dr. Katija Khan, sing menehi wawasan babagan cara ngatasi kerja ing omah nalika nangani pandemik kasebut.
Ing podcast minggu iki, Santiago nggawe cetha yen kesejahteraan lan kesejahteraan pariwisata Karibia karyawan industri lan pengunjung potensial kudu diwenehi prioritas ndhuwur.
Dheweke nyaranake tumindak sing prasaja kaya ngumpulake sumber daya gratis kanggo mbantu para pekerja njaga kesejahteraan emosional lan fisik utawa nyengkuyung karyawan nggunakake wektu kanggo sinau katrampilan basa anyar.
Pakar komunikasi global uga negesake manawa para pengunjung potensial yakin manawa kabeh pengalaman bakal aman kanthi ngowahi kabeh aspek operasi pariwisata.
"Sampeyan kudu nyelehake dhewe ing sepatune [wong sing lelungan]. Contone, nalika wong teka ing hotel, apa bakal ana zona disinfecting bagasi sadurunge koper kasebut digawa ing kabeh properti? Apa wong kudu menehi sertifikat medis? Apa sampeyan bisa nindakake kabeh proses check-in nganggo kertu kunci seluler lan ora kudu sesambungan adhep-adhepan? Nalika sampeyan muncul ing restoran, apa sampeyan wis nggawe stasiun cuci tangan ing lawang restoran lan saben wong kudu wisuh tangan sadurunge lungguh ing meja? Apa sampeyan bisa nyedhiyakake wipes nalika lungguh ing meja lan wong duwe kapercayan yen sampeyan wis ngresiki papan sing arep dipangan? Sampeyan kudu mikir ing tingkat rinci kanggo nyedhiyani safety lan keamanan kanggo tamu, "Santiago nandheske.
Dheweke prédhiksi manawa bakal ana kuatir ing antarane wong sing lelungan sajrone wektu pasca-COVID-19 lan menehi saran supaya langkah-langkah sing disaranake supaya wong bisa ditindakake saiki supaya bisa njamin para pengunjung.
"Sampeyan pengin dadi pisanan kanggo nuduhake donya sing sampeyan mikir babagan nalika [krisis] iki liwati lan sampeyan wis siyap nampani sadurunge wong liya," Santiago nyaranake.
Kanggo ndeleng seri podcast, bukak https://anchor.fm/onecaribbean.
APA sing kudu dijupuk saka ARTIKEL INI:
- What is most critical that will impact brands in the short and long term is that brands are expected to put people ahead of profits during this pandemic,” Santiago says in a new podcast series produced by the Caribbean Tourism Organization (CTO), entitled, COVID-19.
- When you show up at a restaurant, have you built a hand-washing station at the entrance of the restaurant and every single person has to wash their hands before they sit at the table.
- Dheweke prédhiksi manawa bakal ana kuatir ing antarane wong sing lelungan sajrone wektu pasca-COVID-19 lan menehi saran supaya langkah-langkah sing disaranake supaya wong bisa ditindakake saiki supaya bisa njamin para pengunjung.
