Kepiye generasi mudha blanja

Riset dening agensi riset perjalanan industri minangka fokus studi rong wulan ing antarane para pembeli Millennial lan Gen Z ing wulan iki lan konsumen Umur Tengah lan Senior ing wulan September. Antarane bedane utama yaiku kecenderungan masing-masing kanggo melu karo influencer blanja sing penting, kayata titik tutul komunikasi lan staf dodolan.

Gen Z cenderung nyedhaki mitra dodolan Toko Bebas Bea kurang saka Millennials. Mung 38% saka segmen umur sing luwih enom ujar yen dheweke melu karo mitra dodolan, 30% luwih murah tinimbang Millennials, 68% sing sesambungan karo staf toko. Panaliten kasebut, sing uga mbandhingake prilaku pembeli kanthi rata-rata ing kabeh klompok umur, nuduhake manawa cenderung melu karo mitra dodolan luwih dhuwur tinimbang rata-rata ing antarane Millennials amarga 65% lelungan saka kabeh klompok umur sesambungan karo staf penjualan.

Dampak interaksi kasebut uga luwih murah ing antarane para pembeli Gen Z. Luwih saka wolung saka sepuluh pembeli ing antarane Millennials lan kabeh kelompok umur sing digabungake nglaporake asil positif sawise interaksi kasebut, dene mung 67% pembeli Gen Z ujar manawa tuku produk amarga interaksi kasebut.

Beda liyane sing signifikan ing prilaku pembeli bisa dideleng babagan reaksi Gen Z lan Millennials marang titik tutul komunikasi. Luwih saka setengah Millennials (55%) ngelingi titik tutul sadurunge tuku ing GTR nalika lelungan, ndhuwur total kanggo kabeh penumpang, kang mung ngisor setengah, ing 47%. Iki beda banget karo prilaku ing antarane Gen Z amarga mung 15% saka generasi mudha iki ujar yen dheweke ngerteni titik tutul sadurunge tuku. Iki nuduhake beda prilaku generasi ing umum babagan carane lan ing ngendi macem-macem kelompok umur sumber lan nyerna informasi.

Peter Mohn, Owner & Chief Executive Officer ing m1nd-set, sing nganakake riset iki, nerangake: "Penting banget kanggo pemasaran ritel lelungan menyang konsumen lelungan Millennials lan Gen Z kanggo ngerti ngendi kanggo nggayuh target pamirsa nalika ora lelungan. . Kanggo loro segmen umur iki, jelas online sing bisa ditemokake nanging ing antarane Gen Z paling umum ing seluler lan liwat layanan media sosial tartamtu.

"Platform kayata TikTok, Mohn terus "kudu dadi integral ing campuran pemasaran kanggo para pemasar sing pengin nggayuh pembeli Gen Z nalika Millennials luwih cenderung ngliwati macem-macem platform kayata Facebook, Instagram lan Twitter."

Pembelanjaan rata-rata minangka wilayah liyane sing beda banget antarane konsumen Millennial lan Gen Z ing Eceran Perjalanan. Belanja ing antarane rong segmen umur luwih murah tinimbang rata-rata ing kabeh klompok umur yaiku US$101. Kanggo Millennials, rata-rata mbuwang $70, kanthi biaya paling dhuwur sing dialokasikan kanggo kategori Elektronik yaiku $124, disusul Jewellery & Watches $118 lan Fashion & Accessories $98. Rata-rata mbuwang ing Eceran Perjalanan ing antarane para pembeli Gen Z luwih murah ing $44, kanthi belanja paling dhuwur dialokasikan kanggo Parfum kanthi $111, Elektronik, $103 lan Alkohol, $61.

Salah sawijining prabédan utama yaiku mbuwang sakabèhé ing antarane loro kelompok umur.

Apa ing Eceran domestik utawa Travel, Millennials nuduhake proporsi sing luwih dhuwur saka belanja konsumen sakabèhé. Kaloro generasi sing digabung saiki mung makili luwih saka 30% saka total belanja ritel, nanging bagean iki disetel kanggo nambah dadi 48% ing pungkasan dekade. Ing Travel Retail, mbuwang saiki 6% ing antarane konsumen Gen Z lan 25% ing antarane Millennials. Pangsa belanja Millennials ing Travel Retail bakal mundhak mung sawetara poin persentase ing pungkasan dekade, dene wutah ing belanja ing taun 2030 ing antarane konsumen Gen Zs samesthine bakal luwih saka telu.

Mohn nambahake: "Sanajan proporsi gedhe saka generasi konsumen Gen Z isih ana ing sangisore 18 lan daya beli meh ora ngluwihi sangu wong tuwa, potensial ing antarane generasi iki - minangka pelanggan lan pengganggu ing mangsa ngarep - ora bakal disepelekake.

"Loro-lorone Millennials lan Gen Z duwe tendensi sing kuat kanggo milih praktik sustainable nalika blanja ing Travel Retail" Mohn terus. "Nalika dheweke kepengin juara merek kanthi pengaruh lan crita sosial lan lingkungan sing kuat, dheweke uga kepengin nguwuh-uwuh ing media sosial babagan merek sing kurang sopan lan bakal cepet menehi jeneng perusahaan lan merek sing ora nuduhake etika lan ramah lingkungan. laku. Iki pancen bener ing antarane Gen Zs ”tutup Mohn.