Otoritas Penerbangan Sipil Nigeria (NCAA) wis ngelingake maskapai internasional babagan keluhan saka penumpang sing diangkut menyang panggonan sing dituju lan bali menyang Nigeria amarga syarat mlebu ing negara tujuan. Kanggo maskapai, iki minangka tiket sing nguntungake; ngedol karcis sing ora bakal didol diarani ngangkut penumpang ing dalan.
NCAA ngritik laku iki, nyatakake yen iku inflicts kahanan kang ora ngepenakke pinunjul ing lelungan lan tarnishes ajining diri saka sektor aviation Nigeria.
Regulator penerbangan sipil Nigeria wis nyatakake yen bakal njupuk tindakan sing nemtokake, kalebu nundha utawa nemtokke denda marang maskapai internasional sing beroperasi ing Nigeria sing adol tiket kanggo penumpang nanging mung ngeterake menyang tujuan sing dituju sadurunge bali menyang negara kasebut.
Michael Achimugu, Direktur Perlindhungan Konsumen lan Urusan Umum agensi kasebut, ngrilis pratelan minggu iki, nyatakake yen efektif langsung, maskapai penerbangan apa wae sing ana ing praktik kasebut bakal tundhuk tumindak regulasi:
Otoritas Penerbangan Sipil Nigeria (NCAA) wis nampa sawetara keluhan babagan maskapai sing adol tiket menyang penumpang, mung kanggo ngangkut pesawat kasebut ing tengah-tengah menyang tujuan lan ngusir bali menyang Nigeria.
Tumindak kasebut, sing melu nolak asrama / mlebu ing perhentian perantara / transit menyang sawetara warga Nigeria amarga watesan visa / lelungan, nyebabake kesusahan sing signifikan kanggo penumpang lan ngrusak reputasi industri penerbangan ing Nigeria.
Maskapai penerbangan kudu njupuk langkah sing cocog kanggo nyaring lan menehi informasi sing akurat lan paling anyar babagan dokumen perjalanan lan syarat visa marang penumpang sadurunge nerbitake tiket lan nerusake mlebu.
Rong wulan kepungkur, Otoritas Penerbangan Sipil Nigeria (NCAA) ngukum Kenya Airways amarga perawatan sing ora bisa ditampa saka penumpang Nigeria sing terdampar ing Bandara Nairobi.
Nalika iku, NCAA resmi njaluk Kenya Airways njaluk ngapura kanthi umum lan menehi ganti rugi marang penumpang amarga kacilakan sing dialami amarga tumindak staf maskapai ing Nairobi.
Kenya Airways ngalang-alangi penumpang kasebut munggah pesawat, kanthi nyebutake "masalah visa", sing nyebabake rasa ora nyaman sadurunge dheweke bali menyang Nigeria.
Video viral sing dituduhake ing media sosial njupuk konfrontasi antarane wakil Kenya Airways lan penumpang kasebut.
Ing cuplikan kasebut, agen maskapai ngandhani penumpang yen dheweke bakal dilarang mabur bareng dheweke ing mangsa ngarep. Penumpang kasebut ujar manawa dheweke komunikasi karo menteri keuangan Nigeria, sing agen kasebut, katon frustasi, mbales manawa dheweke bisa ngubungi presiden Nigeria yen dheweke pengin.
Penganiayaan penumpang nyebabake pasulayan gedhe antarane pejabat NCAA lan Kenya Airways. Miturut juru bicara NCAA, Kenya Airways wis njaluk ngapura.
Amarga iki, NCAA ngandhani kabeh maskapai internasional sing beroperasi ing Nigeria yen Otoritas ora bakal ngidinke kedadeyan kasebut.
Efektif langsung, maskapai apa wae sing nindakake praktik kasebut bakal tundhuk tumindak regulasi, kalebu nanging ora diwatesi denda, penundaan operasi penerbangan, utawa langkah liyane sing dianggep cocog.
Ngutip Peraturan Penerbangan Sipil Nigeria 2023 (Bagian 19.21.1.1), NCAA uga ngelingake maskapai lan wakile tanggung jawab kanggo menehi informasi marang wong sing lelungan babagan larangan mlebu sadurunge budhal.
"Tindakan kasebut, kalebu nolak mlebu utawa nolak mlebu ing titik penengah utawa transit amarga watesan visa lan lelungan, ora bisa ditampa," ujare Achimugu.
"Penumpang ngirim ora nemokake awake dhewe ing kahanan sing ditolak mlebu utawa dikirim bali menyang Nigeria nalika tekan lokasi transit," ujare.
"NCAA ngarepake kerjasama kabeh maskapai kanggo njaga integritas lan profesionalisme industri penerbangan, uga njamin kesejahteraan penumpang Nigeria," tambah Achimugu.