Tinjauan lan evaluasi online katon kena pengaruh negatif saka kahanan cuaca sing ora apik nalika ditulis. Cuaca elek padha karo kritik sing luwih rinci.
Iki miturut riset anyar saka Universitas Ibrani Yerusalem (HU) lan Universitas Lucerne, Swiss. Sinau lengkap, diterbitake ing Jurnal Riset Konsumen, ngandhakake yen cuaca sing ora apik kanggo persepsi pengalaman kepungkur.
Ngerteni carane panemu dibentuk lan keputusan digawe online minangka fokus riset dening Dr Yaniv Dover saka HU Jerusalem Business School lan Pusat Federmann kanggo sinau Rasionalitas.
Riset Dr Dover, kanthi kolaborasi karo Prof. Leif Brandes ing Universitas Lucerne, Swiss, nggunakake data 12 taun lan 3 yuta pesenan hotel kanggo mriksa kepiye 340,000 ulasan online anonim babagan hotel. dipengaruhi dening cuaca ing dina padha ditulis.
Iki minangka evaluasi kompleks sing kalebu cocog antarane pesenan sing digawe dening konsumen lan review ditulis, ngenali cuaca ing lokasi reviewer, rating bintang sing diwenehake, klasifikasi kosakata sing digunakake kanggo njlèntrèhaké nginep, lan cuaca sing dialami nalika nginep ing hotel. Peneliti uga nggunakake model statistik khusus sing nyatakake keputusan kanggo menehi review lan isi review.
Cuaca ala (udan utawa salju) nyuda evaluasi para panaliti babagan pengalaman hotel sing kepungkur.
Nyatane, cuaca sing ora apik cukup mengaruhi ulasan nganti meh nyuda hotel saka 5 nganti 4 bintang. Cuaca sing ora becik uga ndadekake para pamawas nulis maneh lan luwih kritis lan rinci. Panliten kasebut nuduhake yen ing dina udan, ana kemungkinan sing luwih dhuwur kanggo mutusake nulis review lan efek cuaca ing cuaca dina iku ora gumantung saka cuaca sing dialami nalika nginep. micu kenangan liyane negatif utawa ngindhuksi swasana ati negatif kang werna review.
"Riset iki nduweni implikasi sing luwih akeh amarga nuduhake, kanggo pisanan, kepiye lingkungan fisik eksternal kita-ing kasus iki cuaca-bisa dadi faktor ing pengadilan online kita," ujare Dover. "Riset jinis iki" mbabarake aspek dinamika jagad digital anyar kita ... lan bisa mbantu para pembuat kabijakan nggawe kabijakan supaya bisa nggawe efek sing luwih produktif lan sehat saka aktivitas online ing urip saben dinane.
Kabar liyane babagan hotel
APA sing kudu dijupuk saka ARTIKEL INI:
- Panaliten kasebut nuduhake yen ing dina udan, ana kemungkinan sing luwih dhuwur kanggo mutusake nulis review lan efek cuaca ing cuaca dina iku ora gumantung saka cuaca sing dialami nalika nginep. micu kenangan liyane negatif utawa ngindhuksi swasana ati negatif kang werna review.
- Iki minangka evaluasi kompleks sing kalebu cocog antarane pesenan sing digawe dening konsumen lan review ditulis, ngenali cuaca ing lokasi reviewer, rating bintang sing diwenehake, klasifikasi kosakata sing digunakake kanggo njlèntrèhaké nginep, lan cuaca sing dialami nalika nginep ing hotel.
- Leif Brandes ing Universitas Lucerne, Swiss, nggunakake 12 taun data lan 3 yuta pesenan hotel kanggo nliti carane 340,000 review online anonim hotel dipengaruhi dening cuaca ing dina padha ditulis.
