Kulawarga sing padha preian seminggu ing Lanzarote bali menyang omah sawise campur tangan meja check-in tegese padha kejiret pesawat menyang Turki.
Charles Coray, garwane Tania lan putrine Phoebe sing umur sangang taun ora ngerti kesalahan kasebut nganti ndharat lan nyonya rumah ujar "sugeng rawuh ing Turki".
Dheweke ditanggepi boarding pass sing salah dening petugas penanganan darat ing bandara Cardiff, Minggu esuk.
Kulawarga kasebut wis nampa tawaran preian First Choice menyang Ibiza.
The Corays, saka Llanishen, Cardiff, wis dipesen preian kabeh-klebu karo First Choice ing hotel bintang lima ing Kapuloan Canary lan mestine mabur menyang Arrecife, Lanzarote.
Nanging dheweke nemokake ing bandara Bodrum, Turki, banjur kudu mbayar biaya visa £ 10 saben wong sadurunge munggah pesawat bali menyang Cardiff.
Pak Coray ujar manawa dheweke ora ngerti kesalahane amarga boarding pass mung nyatakake bandara Bodrum lan ora ana ing Turki.
Dheweke uga ujar manawa ora ana woro-woro ing ruang keberangkatan babagan penerbangan kasebut lan nalika munggah pesawat, dheweke turu.
"Sekitar jam 6.30 esuk nalika teka ing bandara Cardiff lan diarahake menyang meja Servisair. Kita ora ngerti manawa luwih saka siji pesawat lagi dipriksa ing kana.
"Kita setengah turu lan ora ngerti yen bocah wadon sing ana ing meja wis nyelehake pesawat sing salah.
"Ora ana pengumuman ing ruang keberangkatan. Nalika kita ditimbali menyang gerbang, kita menehi boarding pass, munggah pesawat lan turu.
"Ora nganti nyonya rumah ujar" sugeng rawuh ing Turki ", dhuwit kasebut mudhun."
Kulawarga kasebut banjur nyekel pesawat sing padha bali menyang Cardiff, tekan udakara udakara 1645 BST dina Minggu lan dipasang dening perusahaan liburan ing hotel sing cedhak.
"Pilihan pisanan nyoba rembugan karo kita lan pengin ngirim kita menyang Luton nganggo taksi supaya bisa tekan Lanzarote wingi," ujare Pak Coray.
"Nanging kita mbayar ekstra kanggo mabur saka Cardiff. Yen kita mabur saka Luton mesthine kita kudu bali menyang Luton lan kita ora pengin nindakake iki.
"Wong tuwa kita lunga menyang internet wingi bengi lan nemokake sawetara preian metu saka Cardiff - kita bisa wis dipesen salah siji saka iki pungkasan wengi. Nanging dheweke ngandhani yen ora ana liyane sing kasedhiya.
Pak Coray ujar manawa dheweke ora gelem liburan ing Turki lan kulawargane wis kesel amarga pengalamane.
"Putriku pancen remuk. Dheweke weruh ibu lan aku panik nalika ngerti apa sing kedadeyan lan dheweke kaget banget. Mesthine kita seneng-seneng nalika liburan," ujare.
"Saiki kita wis dipesen ing preian kaya-kaya ing Ibiza sing mangkat jam enem bengi [Senin]. Anakku wis ndeleng gambar ing brosur lan bungah maneh.
"Aku bakal priksa manawa aku mriksa boarding pass supaya ora salah maneh!"
A juru wicoro kanggo nangani agen Servisair apologized kanggo upset disebabake lan ngandika agen layanan penumpang sing nampa wong-wong mau menyang pesawat salah wis dilereni soko tugas sing nunggu pangrungon.
Juru bicara First Choice uga njaluk ngapura amarga kesalahan kasebut lan ujar manawa kulawarga Coray bakal dibalekake kanthi lengkap kanggo biaya tambahan sing ditindakake.
"Saiki kita nindakake investigasi karo Servisair kanggo mesthekake yen kesalahan iki ora bakal kedadeyan maneh," ujare.
bbc.co.uk
