Kepiye perusahaan plancongan petualangan ing kahanan ekonomi saiki? Apa tren sing wis ditemokake? Apa sing dirungokake saka para pelanggan? Lan langkah-langkah apa sing ditindakake kanggo ngrancang kursus liwat perairan finansial sing rame?
Kanggo entuk bantalan lan kursus ing ngarep, aku bubar milih eksekutif saka Koleksi Petualangan - Backroads, Bushtracks, Liburan Gunung Kanada, Ekspedisi Geografis, Ekspedisi Lindblad, Micato Safaris, Petualangan Habitat Alam, OARS, NOLS, lan Off the Beaten Path - kanggo njupuk kahanan industri lelungan petualangan, sing arep dituju lan kepiye cara navigasi ing perairan sing nantang iki.
Pentinge Sambungan lan Kulawarga
Ing komentar kasebut, sawetara tema umum muncul. Antarane yaiku kapercayan manawa ana ekonomi sing durung mesthi, para wisatawan tetep percaya marang nilai lelungan lan pentinge sesambungan lan kulawarga ing perjalanan.
"Nalika krisis ekonomi duwe pengaruh sing pasti ing industri lelungan, kepinginan kanggo nemu hubungan sejatine karo lahan lan budaya liyane tetep kuwat. Masyarakat terus ngupayakake setelan lan kegiyatan sing nawakake pengalaman bermutu, santai lan reflektif; ing sawetara cara, iki dianggep luwih penting tinimbang saiki, "ujare Jim Sano, presiden Ekspedisi Geografi.
Bill Bryan, salah sawijining pendiri lan ketua Off the Beaten Path, setuju. “Klien kita ora nganggep lelungan minangka kemewahan, nanging minangka bagean integral saka upaya sing kudu dilakoni kanthi utuh. Luwih saka saiki, para wisatawan plancong golek pengalaman luar biasa sing ana gandhengane karo kulawarga, budaya, komunitas, lahan lan lingkungan. ”
George Wendt, presiden OARS, ujar, "Tambah akeh kulawarga tambah akeh sing gabung karo kita lelungan kali lan pengalaman olahraga multi-plancongan njaba. Kita yakin iki sabenere amarga jaman ekonomi negara sing tantangan. Kulawarga mutusake manawa luwih becik anak-anake aktif ing njobo, tinimbang dheweke mlaku-mlaku ing pusat perbelanjaan utawa main game video. ”
Dennis Pinto, direktur ngatur Micato Safaris, nambah, "Safari kulawarga, sing asring kalebu telung generasi, tetep kuwat. Ana sentimen manawa ekonomi bakal pulih ing wektu, nanging kesempatan sing ilang karo kulawarga ora bisa pulih. ”
Tom Hale, CEO Backroads, ujar manawa pesenan uga ndhukung tren iki. "Perjalanan Pribadi lan Kulawarga wis apik banget. Kita nawakake luwih akeh tujuan kulawarga lan keberangkatan tinimbang saiki. ”
Menganalisa fenomena kulawarga, Sano of Geographic Expeditions ujar, "Masyarakat pengin nyetel bantalane, liwat proses rendaman ing lingkungan alam sing luar biasa, kaya ing Galapagos, utawa budaya sing subur kaya, ing Bhutan utawa Afrika Wétan. Lan dheweke pengin nuduhake lelungan iki - lan wahyu lan sambungan sing diwenehake - karo kulawarga lan kanca-kanca. Ketemu wong sing padha regane $ 200 saben taun, nanging isih ana kontene bisa dadi perspektif. ”
"Lelungan kita minangka wong sing pinter kanthi geopolitik," ujare Bryan saka Off the Beaten Path. "Dheweke ngerti yen sawetara taun kepungkur negara kita wis pedhot saka akeh negara lan budaya liyane. Dheweke uga ngerti yen ing masyarakat kita, kamakmuran sing saya suda nyebabake kalibrasi ulang babagan apa sing penting ing uripe dhewe. Pentinge kuwi gampang kanggo nyambungake karo tanah, wong, budaya, lan oyod lan asring nyedhaki reuni kulawarga.
PERANAN VITAL IN-NEGARA TRAVEL
Para pimpinan uga nyengkuyung babagan aspek sambungan liyane - sambungan sambungan peran penting bisa ditindakake ing negara-negara tujuan lan budaya dhewe.
Ben Bressler, pangadeg lan direktur Natural Habitat Adventures, kanthi semangat negesake peran penting ing lelungan ing negara-negara sing dikunjungi perusahaan. "Kita kudu ngelingi manawa kanggo wong-wong, papan lan barang-barang liar ing saindenging planet sing langsung ngandelake pariwisata kanggo urip, lelungan dudu barang mewah. Yen dipraktekke kanthi temen-temen lan tanggung jawab, pariwisata bisa dadi sumber kabecikan ing donya. Contone, nalika lelungan ngunjungi gorila gunung liar ing Uganda, biaya perjalanan kasebut nyedhiyakake dhukungan langsung kanggo nglindhungi gorila saben dina. Lan para pengunjung kasebut ngirim pesen sing jelas marang pamrentah Uganda yen nylametake gorila penting lan yen dilindhungi, makhluk sing nggumunake iki bisa dadi sumber devisa sing penting.
"Aku yakin manawa tanpa pariwisata, gorila gunung bakal punah," ujare Bressler, "lan skenario sing padha saiki wis saya suwe saya suwe saya rame: Saka desa ing Kenya sing gumantung karo pariwisata kanggo sawetara lapangan kerja biasa para anggotane , kanggo ngarahake biaya ijin sing nglindhungi spesies ing alam liar, pariwisata ora kalebu penting kanggo nglindhungi papan liar lan barang liar lan sumber panguripan kanggo akeh wong ing jagad iki. "
Sano nduwe ide sing padha: "Contone, njupuk properti sing bisa digunakake kanggo kita ing Kenya. Campi ya Kanzi minangka kemah safari sing ditemtokake ing sisih kidul Kenya, dununge ing tanah Maasai pribadi lan dioperasikake dening komunitas Maasai lokal. Pungkasan taun iki Campi nglumpukake $ 700,000 kanggo ekonomi Maasai lokal. ”
EMPHASIS NILAI
Eksekutif Koleksi Petualangan ngakoni manawa penurunan ekonomi wis mengaruhi target, pangarepan lan prilaku para calon pelanggan. Ngatasi tantangan sing ditanggepi dening pangowahan kasebut, para pamimpin fokus marang perhatian anyar babagan nilai.
Marty von Neudegg, direktur Layanan Perusahaan lan penasihat umum Canadian Mountain Holidays, ujar, "Ana macem-macem pilihan sing kasedhiya kanggo perusahaan lelungan. Sawetara milih diskon, liyane ngethok layanan lan sawetara, sing apik, kerja keras supaya bisa luwih apik lan menehi nilai sing paling apik. Ora cukup mung kandha, 'Ayo lelungan karo aku lan sampeyan bakal seneng-seneng.' Nanging, wong kudu krungu lan percaya, 'Ayo lan lelungan karo aku lan sampeyan bakal seneng-seneng amarga kita bakal netepi janji.' Kanggo kita, iki tegese safety, passion, excellence, accountability, lan sustainability. Swara 44 taun, pemain ski lan pendaki sing setia wis ngerti manawa kita bakal nindakake sing paling apik kanggo ngetrapake nilai kasebut.
Bryan saka OTBP ujar, "Liburan para plancongan ora prelu mewah utawa eksotis kaya jaman biyen, nanging kudu luwih asli lan bisa nyambung - lan luwih murah. Nelayan mabur bisa uga milih ora nginep ing pondokan mancing nanging ing amben lan sarapan utawa losmen duweke lokal; ing wektu sing padha, dheweke isih bakal nyewa pandhuan sing berpengalaman. ”
DISKAUN LAN PENANGANAN
Sven-Olof Lindblad, presiden Ekspedisi Lindblad, wis nanggapi upaya golek nilai kanthi cara inovatif. Nopember pungkasan, dheweke nulis karo klien sing kepungkur lan potensial: "Aku bisa mbantah, kaya sing biyen, lelungan iku penting - sejenis obat tonik, yen sampeyan pengin; lelungan kasebut menehi inspirasi, nyegerake, ngresiki pikiran, lan liya-liyane. Nanging wektu iki beda lan rasane ora tenang nggawe argumen luwih lanjut. Intine yaiku sampeyan bakal milih manawa lelungan minangka ide sing apik utawa ora, adhedhasar kepinginan lan kasunyatan sampeyan. Apa sing bakal dakwatesi kanggo surat iki yaiku upaya kanggo nggampangake keputusan yen sampeyan kudu mutusake yen ekspedisi ing endi wae ing jagad iki bisa narik kawigaten sampeyan. ”
Lindblad nawakake rong pilihan: Kaping pisanan, lelungan sadurunge pungkasan taun, kanthi budhal sadurunge 1 Juni 2009, kanthi mbayar 25 persen saka biaya lelungan sadurunge mangkat. Saldo bisa dibayar kapan wae ing taun 2009, kanthi kepenak lelungan. "Ora ana kapentingan, ora ana istilah," tulis Lindblad, "mung percaya lan ngarep-arep yen patrap iki bisa migunani lan menehi motivasi kanggo sampeyan." Opsi kapindho yaiku kanggo lelungan nyuda 25% saka biaya lelungan apa wae. Tanggepan surat kasebut pancen positif lan nyenengake, ujare Lindblad.
David Tett, presiden Bushtracks, nyathet manawa akomodasi ing Afrika nyoba narik kawigaten para pengunjung kanthi nilai-nilai hebat taun iki: "Malah properti sing paling akeh digoleki dadi kreatif lan sregep ing upaya promosi. Sabanjure, kita ngirit dhuwit menyang tamu. ”
Dennis Pinto saka Micato sarujuk: "Kita wis ndeleng sawetara kedadean ing Afrika sing bisa ngamanake akomodasi mewah banget sing wis angel banget diatur sadurunge tanpa pesenan sadurunge 12 nganti 18 wulan. Ing pangerten sing padha, ndeleng game sing apik ing taman sing biasane akeh pengunjung dadi 'nilai tambah' sing beda taun iki. ”
PESANAN PENDEK, TRIPSI CUSTOMIZED
Minangka salah siji outgrowth saka emphasis ing Nilai, Bryan saka OTBP prédhiksi sing konsumen bakal miwiti pesenan lelungan sing nyedhaki wektu departure taun iki. "Lelungan kita duwe potensial kanggo tetep ing pola nyekeli nalika ngenteni kanggo ndeleng apa transpires karo gati kanggo ekonomi, Presiden anyar, geger geopolitik, tren weather lan kaya," ngandika. "Mulane, bakal ana kurang perencanaan konsumen sing metu saka enem nganti wolung utawa rolas sasi, lan luwih akeh keputusan sing bakal ditindakake sajrone perencanaan sing cendhak. Pemesanan ing menit pungkasan bisa uga luwih umum ing taun 2009.
Bebarengan karo pesenan sing luwih cendhek, lelungan khusus saya misuwur.
"Kanggo Afrika Wétan lan Kidul," Pinto saka Micato ujar, "pesenan sing dipesan luwih kuat. Saya akeh sing plancongan milih mlebu kelas siji, lan golek kebutuhan khusus kanggo kepentingane (golf, ngicipi lan tuku anggur, balap kanthi tuntas, lan safari seluler pribadi kanggo kulawarga minangka sawetara conto). ”
"Kita uga ndeleng pamindhahan menyang petualangan sing digawe khusus," negesake Tett saka Bushtracks, "lelungan sing digawe kanthi jadwal jadwal wong lan kanca-kanca lelungan tartamtu kanggo ngelingi acara penting. Sanajan ing jaman kangelan, prastawa tartamtu ing urip pancen kudu digatekake. ”
'DAFTAR BUCKET'
Nemtokake pelanggan Ekspedisi Geografis, Sano ujar, "Sanajan klien kita ana ing 5 persen paling dhuwur ing negara kanthi finansial, sanajan segmen iki mandheg antara Oktober lan Desember. Pengalaman kita nuduhake yen umume butuh nem wulan sawise kejut pisanan - manawa kedadeyan SARS utawa kemerosotan ekonomi anyar - supaya wong bisa adaptasi karo lanskap anyar. Lelungan kita isih duwe dhuwit lan lagi wiwit bali; pangertèn kita iku padha ora bakal isi lungguh sak Dallas utawa DC kanggo sabanjuré 12 sasi.
"Uga, demografi utama kita yaiku umur 50-70 taun. Akeh wong sing wis pensiun utawa wis pensiun lan duwe portofolio luwih konservatif, mula dheweke ora kena pengaruh amarga ambruknya pasar. Dheweke uga ing wayah urip nalika pengin lelungan impen nalika isih sehat kanggo nikmati. Aku nganggep iki minangka 'fenomena dhaptar ember.' Wong sing ngalami kematian pengin nggawe barang istimewa karo kulawarga lan kanca-kanca saiki. ”
Cetha, ora ana perusahaan Koleksi Adventure sing kalis saka efek kerusuhan ekonomi global. Nanging kanthi kombinasi penawaran inovatif, perhatian marang nilai, lan komitmen kanggo keunggulan ing omah lan lapangan, pimpinane nggawe kursus kanggo ngrampungake badai - lan muncul kanthi loyalitas para pelanggan lan kualitas penawaran sing luwih kuwat tinimbang tau
