SHANGHAI, China - Pertumbuhan ekonomi sing nyusut lan tambah biaya kepatuhan ing China loro-lorone wis nyumbang kanggo mbuwang lelungan lan biaya (T&E) sing luwih murah tinimbang sing dikarepake ing 2014. Sanadyan para pamimpin bisnis prédhiksi pertumbuhan 4.3% ing taun iki, belanja perjalanan bisnis bener-bener mundhak 1.6% taun iki nganti saiki. Sanajan ngelingi tantangan sing bakal ditindakake, pimpinan bisnis lan manajer perjalanan tetep optimis lan isih ngarepake nambah anggaran T&E ing 2015 kanthi rata-rata 3.5%.
Temuan iki dilaporake dina iki ing American Express Business Travel 2014 China Business Travel Survey (Barometer) sajrone Forum Perjalanan Bisnis China (CBTF) taunan kaping sepuluh, sing dianakake ing Shanghai. Barometer minangka laporan taunan sing rinci babagan status saiki, uga ramalan pasar perjalanan bisnis China. Barometer 2014 nliti eksekutif saka 230 perusahaan kanthi luwih saka 100 karyawan. Organisasi kasebut dumunung ing wilayah ekonomi utama ing China, kayata Shanghai, Beijing, Guangzhou, Shenzhen lan Wuhan. Wolung puluh loro persen saka organisasi iki diduweni wong Tionghoa, lan liyane minangka usaha patungan utawa perusahaan manca sing diduweni kabeh.
Miturut Barometer, luwih sithik organisasi (34%) ngrancang nambah anggaran T&E ing 2015, dibandhingake karo 2014 (40%) lan 2013 (49%). Organisasi sing luwih gedhe katon luwih konservatif tinimbang sing luwih cilik. Rata-rata, organisasi cilik, ditondoi kanthi nganti 200 karyawan, ngarepake paningkatan biaya T&E 5%, tinimbang 2.5% kanggo organisasi paling gedhe.
Wisata internasional saya tambah populer
Jumlah karyawan ing organisasi sing lelungan kanggo bisnis katon tambah akeh. Miturut Barometer, 38% karyawan saka organisasi rata-rata wis lelungan bisnis ing taun iki, dibandhingake 33% ing 2013 lan 28% ing 2012. Ora mung luwih akeh karyawan sing lelungan, nanging asil Barometer nuduhake yen jumlah lelungan sing njupuk salah siji lelungan sejatine sifate internasional utawa campuran lelungan domestik lan internasional wis tambah dening 3% kanggo 36% ing 2014. Jumlah lelungan njupuk mung lelungan internasional wis tambah kanggo 13% saka 8% rong taun kepungkur (2012). Tren kanggo nambah lelungan internasional bakal terus amarga 34% saka organisasi sing diwawancarai nglaporake rencana ngembangake operasi ing njaba China sajrone telung taun sabanjure, saka 19% ing 2012.
"Sanajan kuwatir babagan tingkat pertumbuhan ekonomi sing nyuda, lan mundhake biaya bisnis ing China, katon kaya pimpinan perusahaan tetep optimis lan isih ngerteni nilai investasi perjalanan bisnis," ujare Marco Pellizzer, Wakil Presiden American Express Global Business. Travel lan General Manager CITS American Express Business Travel. "Ana indikasi sing kuat manawa perusahaan ing China ngarepake nambah anggaran T&E maneh ing taun ngarep.
Salajengipun, bukti nuduhake para pamimpin bisnis saya tambah akeh fokus bisnis ngluwihi China kanthi ngembangake internasional, kanthi operasi manufaktur utawa upaya pemasaran lan penjualan.
Fokus ing mbuwang hotel
Ing taun iki, mbuwang kanggo tiket pesawat nyumbang 23% saka rata-rata pengeluaran T&E, mudhun saka 25% ing 2013 lan 33% ing 2013. Kosok baline, biaya akomodasi hotel mundhak 2% ing taun iki, nganti tekan 23% saka rata-rata pengeluaran T&E.
"Penurunan belanja udara relatif marang kategori lelungan liyane wis diamati pirang-pirang taun lan padha karo tren sing dilaporake ing Eropa. Perusahaan taun iki luwih fokus marang prentah nggunakake 'tarif logis sing paling murah', lan nambah panggunaan ekonomi tinimbang tarif kelas premium kanggo sektor lan rute tartamtu.
Kajaba iku, lelungan sepur dadi pilihan sing populer kanggo para pelancong bisnis ing China, "ujare Pak Pellizzer.
Mbok menawa ngerteni kasunyatan sing mbuwang akomodasi hotel saya tambah kanthi proporsional, ana tren sing akeh kanggo organisasi sing wis negosiasi tarif kanggo properti utawa rantai hotel (83% organisasi ing 2014 versus 78% organisasi ing 2012) kanggo nyoba. kanggo nyuda biaya.
Managers travel wis bener fokus ing nyopir Adoption saka rembugan beya perusahaan ing kabeh kategori taun iki, ing gaweyan luwih kanggo ngurangi biaya. Nalika ditakoni babagan tuas paling penting sing digunakake kanggo ngoptimalake anggaran lelungan, 'tambah panggunaan pemasok sing disenengi' peringkat nomer siji, sing dadi peningkatan sing signifikan saka taun kepungkur nalika peringkat kaping lima. 'Tuku paling apik', 'panggunaan tarif kanthi kurang fleksibilitas', lan 'pesenan lanjutan' uga terus dadi salah sawijining pengungkit optimalisasi paling dhuwur.
Fokus ing lelungan
Nalika nglaporake prioritas manajemen perjalanan sajrone telung taun sabanjure, 'kaamanan lan keamanan wisatawan' dadi nomer siji. Sawetara kedadean lelungan sing terkenal, kahanan sing ora stabil politik ing negara tartamtu ing wilayah kasebut lan wabah penyakit ing saindenging jagad sajrone taun 2014 bisa uga nambah kesadaran ing antarane manajer perjalanan babagan tanggung jawab kanggo keamanan lan keamanan lelungan. Kajaba iku, 'kepuasan wisatawan' mlumpat menyang prioritas nomer papat ing taun iki, munggah saka peringkat nomer enem taun kepungkur.
Makarya kanthi positif karo wong sing lelungan lan ngajari babagan pentinge kepatuhan kabijakan perjalanan uga tambah penting ing taun iki. Nalika peringkat driver kepatuhan kabijakan lelungan, responden wis peringkat 'komunikasi proaktif lan ngajari wong lelungan' nomer siji liwat pendekatan sing luwih kuat lan diwajibake kalebu 'pusat manajemen program T&E' lan 'ngamanake sponsor eksekutif', sing nomer siji lan loro ing 2013.
Nilai lelungan bisnis
Nilai pentinge lelungan kanggo bisnis katon tambah akeh kanthi 33% saka organisasi sing diwawancarai nglaporake manawa lelungan minangka investasi strategis, saka 25% rong taun kepungkur. Lelungan cenderung dideleng minangka investasi strategis luwih akeh nalika manajemen senior adhedhasar ing China (34%), dibandhingake nalika manajemen adhedhasar ing luar negeri (26%).
Kanggo tujuan utama lelungan bisnis, umume katon dadi customer-centric, kanthi 23% lelungan bisnis ing 2014 ditindakake kanggo njaga hubungan klien sing ana, lan 23% kanggo ngembangake klien anyar. Insentif lan seminar perusahaan (10%) lan rapat internal (14%) minangka alasan paling umum kanggo lelungan bisnis.
Pak Pellizzer nyimpulake, "Nalika lingkungan bisnis internal lan eksternal ing China dadi luwih rumit, para pimpinan terus ngerteni pentinge lelungan, lan ngasilake investasi sing bisa nggawa bisnis. Sanajan pimpinan bisnis prédhiksi kenaikan anggaran T&E 3.5% ing taun ngarep, jelas dheweke terus golek cara kanggo nggedhekake investasi perjalanan bisnis.
Perusahaan kudu terus kerja karo spesialis lelungan lan perusahaan manajemen perjalanan sing bisa menehi saran babagan kabijakan, mbantu negosiasi tarif sing disenengi, ngirim laporan lan wawasan data, lan mbantu mujudake efisiensi program perjalanan.
