(eTN) - Inisiatif anyar kasebut selaras karo visi Wakil Presiden lan Perdana Menteri UAE lan Panguwasa Dubai Mohammed bin Rashid Al Maktoum lan miturut arahan Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, ketua Dewan Eksekutif Dubai, minangka bagéan saka Program Keunggulan Pemerintah Dubai (DGEP).
Direktur jenderal DTCM Khalid A bin Sulayem ujar Sistem e-Complaints minangka langkah menyang dalan menyang keunggulan sing digarisake dening pamrentah Dubai minangka bagian saka inisiatif e-Governance. Dheweke ujar manawa sistem anyar kasebut bakal nambah standar layanan kanggo nyukupi pangarepan para turis lan pengunjung Dubai.
Sistem anyar bakal nambah kapercayan para investor, pengusaha lan pengunjung ing emirat amarga komitmen kanggo ngrampungake keluhan, tambah dheweke.
Masyarakat bisa ngajokake keluhan liwat email, fax utawa nelpon nomer bebas pulsa.
Departemen kasebut duwe sistem keluhan wiwit pitung taun kepungkur, nanging program kasebut dianyari selaras karo inisiatif e-Government.
Kanggo nggawe karyawan DTCM kenal karo sistem anyar lan mesthekake asil sing luwih apik, departemen kasebut nganakake lokakarya keunggulan pemerintah sing dirawuhi luwih saka 50 karyawan.
Sistem e-Complaints diluncurake kanthi lembut ing situs web DTCM (www.dubaitourism.ae) tanggal 9 Desember.
Sumber: Dinas Pariwisata dan Pemasaran Perdagangan Dubai
