Etihad Airways terus nampa pujian ing saindenging industri amarga strategi pemasaran online sing inovatif sawise menang penghargaan "situs web maskapai paling apik" ing Pan Arab Web Awards taun iki.
Maskapai sing berbasis ing Abu Dhabi menang penghargaan kanggo taun kapindho berturut-turut ing acara profil dhuwur, sing dianakake ing Burj Al Arab ing Dubai, sing ngakoni keunggulan ing desain lan pemasaran web.
Situs web Etihad nampa pujian khusus ing upacara penghargaan amarga fitur-fitur inovatif lan ramah pelanggan kayata check-in online, pilihan kursi luwih dhisik lan layanan checker penerbangan online sing ngidini pangguna ndeleng status pesawat kanthi mung ngetik nomer penerbangan sing cocog, penerbangan. budhal utawa tujuan rawuh.
Peter Baumgartner, wakil presiden eksekutif pemasaran lan produk Etihad Airways, ujar: "Etihad Airways terus-terusan ngarahake pengalaman perjalanan sing berkualitas ing saben titik tutul pelanggan, utamane online ing situs web inovatif kita.
"Amarga maskapai wis berkembang dadi strategi online kita, sing dadi pusat situs web layanan lengkap sing terintegrasi, sing saiki nawakake para pelanggan kemampuan kanggo ngrancang perjalanan, pesen tiket, check-in lan malah milih kursi favorit. Diakoni dening industri minangka pakurmatan nyata kanggo kita.
Situs web, etihadairways.com, nawakake pangguna mesin pesenan sing terintegrasi kanthi program loyalitas maskapai lan aplikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) sing nambah kontak pribadi karo pelanggan.
Pelanggan uga bisa Book sembarang penerbangan lan produk saka penghargaan "toko web" nggunakake sembarang mil lan kombinasi awis sing dipilih.
Tehmton Cooper, kepala pusat kontak global lan eCommerce Etihad Airways nambahake: "Etihad terus nambah fitur-fitur anyar menyang situs web sing tujuane kanggo nambah pengalaman online pelanggan. Minangka asil langsung, kita wis ndeleng wutah sing nyengsemake ing dodolan online.
Etihad uga wis ngluncurake situs web lokal khusus kanggo pasar tartamtu sing ana ing basa lokal lan nawakake tarif web khusus kanthi jaminan rega paling apik lan informasi lokal sing cocog karo syarat khusus pelanggan.
Fitur-fitur anyar liyane sing bakal diluncurake ing situs web kasebut kalebu mesin telusur rega sing fleksibel lan fasilitas komunikasi wektu nyata kanggo piranti teknologi seluler kayata WAP (protokol aplikasi nirkabel).
dubaicityguide.com
