Program sing diarani "Asisten Wisata", minangka gagasan Menteri Pariwisata Panama, Rubén Blades ing pungkasan taun 2004. Dheweke ketemu karo sekelompok bocah enom, kabeh mantan anggota geng saka wilayah populer ing Panama ing Hotel Washington ing Colon City. Wonten ing patemon menika piyambakipun ngandharaken kepinginan kangge ngleksanakaken program ingkang saged dados asisten wisata sasampunipun pikantuk pelatihan lengkap lan lengkap.
Sawise program rampung karo mantan anggota geng saka wilayah San Felipe sing wis dilatih ing pariwisata lan sajarah Panama, sopan santun, aturan safety lan basa Inggris dhasar sak periode 6 sasi, nalika padha nampa pembayaran dhasar saben wulan karo tujuan kanggo mbantu wong-wong mau ninggalake pakulinan lawas lan miwiti urip anyar lan luwih apik.
Program iki dikarepake mung 6 sasi, nanging amarga respon positif, program kasebut dilanjutake tanpa wates lan isih bisa ditindakake kanthi sukses kanthi udakara 100 peserta.
Program kasebut saiki kalebu wong liya sing ana ing risiko sosial kaya siswa universitas lan lulusan sekolah menengah. Program iki uga dileksanakake ing wilayah kapentingan wisata liyane kaya ing dataran tinggi, pesisir, provinsi tengah lan ing Bandara Internasional Tocumen.
Sawise diwawancarai para asisten ing lingkungan kerja, kita ngerti yen dheweke rumangsa aman lan matur nuwun kanggo program kasebut.
Andrés Beckford, umur 28 taun sing wis kerja dadi asisten turis suwene rong taun setengah, ujar: "Program iki wis ngganti uripku lan kulawargaku. Bojoku lagi ngandhut 5 sasi lan aku nganggur nalika aku ditawani kesempatan iki. Ing wayahe aku rumangsa iki kesempatan kanggo nambah awakku. Padha mulang kula nilai nyata lan panggonan ing masyarakat. Banjur, dheweke nglatih aku ing macem-macem wilayah kayata basa Inggris dhasar, sejarah Old Quarter, katrampilan komunikasi, lan liya-liyane.
José Uno, 24 taun liyane ing program kasebut, nyebutake: "Wong-wong ora ngerti babagan jumlah turis saben dina. Thanks kanggo program iki, kita bisa menehi informasi lengkap babagan panggonan lan monumen sajarah. Luwih becik yen luwih akeh wong ngerti babagan kita, amarga umume turis, nalika tekan kene, wis duwe operator tur utawa panuntun. Kita ing kene ing Old Quarter saben dina kerja minangka tim lan ana komunikasi sing apik ing antarane kita kabeh. Lan kasunyatan sing paling penting yaiku kita dibayar kanggo karya iki lan iki ngidini kita tetep adoh saka kejahatan lan vandalisme.
Nganti saiki, kasil saka program iki diukur adhedhasar kepuasan warga San Felipe, wisatawan, lan utamane para asisten turis, sing bisa ngowahi urip. Ing sawetara kasus, layanan asisten turis wis nyewa permanen supaya bisa kerja ing bisnis.
