Jam 9 esuk wingi, pita kasebut dipotong lan agensi lelungan anyar ing dalan dhuwur Poulton-le-Fylde, cedhak Blackpool, dibukak.
Ora ana sing ora biasa, kajaba pirang-pirang taun saiki koran lan analis industri perjalanan wis prédhiksi mati agen jalanan dhuwur ing tangan internet lan pusat telpon. Tokoh saka Asosiasi Agen Perjalanan Inggris nuduhake 1,400 agensi wis ditutup ing dekade kepungkur. Nanging apa bisa owah-owahan?
"Wong-wong lanang gedhe nutup toko kanthi cepet, sing dakkira bakal nggawe jurang gedhe ing pasar," ujare Phil Nuttall, direktur manajemen agensi sing mentas dibukak, thetravelvillage. 'Teknologi anyar tegese staf ing agensi ora mung njupuk pesenan saka brosur, nanging uga bisa nggabungake paket sing digawe khusus. Dadi staf kita bakal dadi konsultan perjalanan pribadi ing dalan gedhe.'
Pembukaan anyar Nuttall bisa uga luwih nggumunake amarga dheweke wis ngentekake dasawarsa kepungkur kanggo mbangun Save'n'Sail, agensi pelayaran berbasis web lan pusat panggilan, nanging dheweke ora adoh saka mung nggawe migrasi mbalikke saka dunia maya menyang dalan dhuwur. .
Minggu ngarep, Black Tomato, operator tur kelas atas sing wiwit dibukak ing taun 2005 wis makarya sacara eksklusif online lan liwat telpon, ngluncurake toko ing Shoreditch, London, dene operator web Medinland, spesialis Mediterania, mbukak toko pertama wulan kepungkur.
'Internet isih dadi platform utama kanggo kita, nanging kanggo itinerary sing rumit - ucapake trekking ing Amazon sing diterusake menyang bagean liyane ing Brasil lan Argentina - bisa uga luwih suwe kanggo pesen online lan liwat telpon lan email. tinimbang mung njagong adhep-adhepan lan ngalahake, "ujare Tom Marchant, direktur Black Tomato.
Perusahaan liyane nunjukake bedane rejeki ing antarane agen jalanan 'ember lan spade' sing dikepung (TUI mung arep nutup 100 toko sajrone rong taun sabanjure) lan spesialis sing digawe khusus.
"Kita duwe situs web nanging percaya yen ora ana pengganti kanggo sentuhan manungsa," ujare Nikki Davies saka Trailfinders, sing wis mbukak 11 toko anyar wiwit taun 2002.
Lan nalika rantai paket wisata nutup toko kanggo ngirit dhuwit, operator kelas atas katon luwih seneng nandur modal ing toko. Pilih Travel wulan kepungkur mbukak toko ing South Audley Street ing Mayfair, ujar klien pengin 'layanan konsultasi mewah minangka counterpoint menyang internet'.
Tomat ireng dadi luwih apik. Pelanggan kudu nggawe janjian, nanging toko bakal mbukak nganti jam 9:XNUMX, duwe bar, lan saben wulan kapindho bakal dihiasi maneh kanggo nggambarake tujuan sing beda, kanthi mural, proyeksi lan artefak saka negara sing ditampilake.
"Kita nemokake ironis manawa agen lelungan adol produk sing paling nyenengake, nanging umume toko kasebut pancen bosen," ujare Marchant. 'We wanted kanggo njaluk wong menyang pirembagan bab panggonan lan tenan njaluk inspirasi.'
wali.co.uk
