Ayo dadi jelas: New Orleans ora ana ing banyu. Nyatane, kabeh banyu wis ilang maneh ing September 2005. Sing nggumunake, nalika aku ngobrol karo wong-wong ing saindenging negara, nganti saiki aku ditakoni, "Apa isih ana banyu ing dalan?" Lan saben wektu tekanan getih saya mundhak.
Mesthine aku ora kaget, amarga gambar-gambar sing terus disebarake media ing TV, Internet lan cetak. Kita kabeh wis weruh wong-wong mau: banyu akeh omah ing Lakeview, gendheng mobil lagi wae muncak saka ngisor banyu murky ing Lower 9 Ward. Nanging rong setengah taun mengko, lan New Orleans ana ing panggonan sing luwih apik, sanajan apa sing dituduhake media lokal sampeyan.
Amarga media, wong percaya yen kita duwe masalah infrastruktur, hotel ora mbukak, restoran ora operasional lan ora ana karyawan industri layanan sing ndhukung. Kita malah snubbed nalika teka wektu kanggo tuan rumah debat presiden. Apa panggonan sing luwih apik tinimbang New Orleans kanggo nglumpukake kabeh calon kasebut lan ngomong babagan maju menyang sesuk sing luwih apik?
Minangka lokal kanggo balung, Aku duwe apresiasi khusus kanggo siji klien ing tartamtu. New Orleans Metropolitan Convention and Visitors Bureau (NOMCVB) minangka swara saka mesin ekonomi utama kutha: pariwisata. Nanging kepiye carane nggawe uwong yakin yen New Orleans mbukak bisnis nalika saiki dheweke ndeleng gambar kulawarga sing terdampar ing atap? Kepiye carane sampeyan ngandhani yen panganan kasebut luwih enak tinimbang sadurunge, nalika CNN nyumerepi gambar ing lingkungan sing kebanjiran? Inggih, sampeyan perang maneh karo gambar saka New Orleans nyata.
Kanggo ngrampungake iki, NOMCVB mutusake kanggo metu saka wates normal kanggo nargetake perencana rapat / konvensi lan industri perdagangan lelungan lan langsung menyang konsumen. Mayoritas inisiatif kasebut ngubengi taktik interaktif lan nontradisional kanggo promosi kampanye Forever New Orleans. Eksposur online kalebu posisi masthead ing homepage NYTimes.com, WallStreetJournal.com, situs travel kaya LonelyPlanet.com, Kayak.com lan Gridskipper.com, lan properti online saka Travel Channel, Gawker.com, Yahoo lan MSN.
Nganti saiki, kampanye kasebut wis ngasilake 113.9 yuta tayangan, kanthi lalu lintas sing kuat menyang situs NOMCVB, www.24nola.com. Liwat riset lan perencanaan, NOMCVB minangka sing pertama ngluncurake kampanye non-tradisional sing nyakup gambar masakan New Orleans klasik (kalebu kepiting lan udang goreng) ing 4,300 meja baki kursi ing 35 pesawat domestik, ngasilake 6.16 yuta tayangan. . Liwat sumbangan luwih saka $3 yuta ing papan buletin saka CBS Outdoor, NOMCVB terus nambah citra kutha liwat gambar lan salinan sing prasaja nanging menarik (lan akurat). Kampanye papan reklame saka 44 unit ing 18 pasar utama ing saindenging negara ngasilake kira-kira 1.8 yuta tayangan saben dina. Setaun sabanjure, kampanye kasebut terus ditindakake ing sawetara pasar. NOMCVB uga nggawa trem nyata (iku trolly, kanggo sampeyan sing durung nate nginep ing New Orleans) menyang Times Square sing katon atusan ewu lan narik paling ora 1,000 konsumen ing njero kanggo foto, informasi pengunjung lan hadiah trip. .
Hasile? Hotel kamar bengi tambah 64 persen saka pisanan 12 sasi sawise badai kanggo sabanjuré 12 sasi, kang bertepatan karo Bukak saka efforts marketing kanggo ningkataké status bener New Orleans. Kita uga ndeleng kira-kira 6.5 yuta nganti 7 yuta pengunjung ing 2007, tikel kaping pindho saka 2006 lan nutup ing kisaran 8.5 yuta nganti 9 yuta sing dianggep NOMCVB minangka taun sing apik.
Strategi liyane sing kita gunakake yaiku sorotan kutha nalika kita miwiti taun 2008. Yen sampeyan sibuk banget karo serangan para panulis, kita wis nganakake acara kaya Sugar Bowl lan BCS National Championship—kesempatan sing sampurna. kanggo media kanggo ndeleng langsung carane adoh kutha wis teka. Banjur ana Game NBA All-Star, sing ditindakake ing akhir minggu kepungkur.
Kita mung mbungkus Mardi Gras liyane, sing menehi tantangan dhewe amarga luwih awal tinimbang normal lan ing akhir minggu sing padha karo Super Bowl (oh yeah, Eli Manning-dheweke saka New Orleans). Pejabat kutha lan pariwisata kuwatir yen tanggal awal kasebut bakal mbatesi rawuhe amarga kadhemen banget lan ora pas karo wong akeh liburan musim semi. Laporan awal yaiku sukses. Rata-rata 92 persen pendhudhukan hotel lan wong akeh sing sehat mbantu ndhuwur Mardi Gras iki 2007 lan nggawe acara kasebut cedhak karo tingkat sadurunge Katrina.
Muga-muga, ing sawijining dina, media bakal ngerti kabeh perkara sing apik sing kedadeyan ing kene lan, sing luwih penting, bisa dadi komponen utama kanggo mbangun maneh New Orleans. Yaiku, yen dheweke mung bakal nganyari katalog gambar Crescent City.
mediaweek.com
