LONDON - Luwih saka 2,000 wong sing terdampar ing ngisor Selat Inggris nganti 16 jam nalika sepur Eurostar mandheg ing trowongan, lan akeh sing ora ana pangan, banyu - utawa apa wae sing kedadeyan.
Pungkasane, dheweke kabeh metu kanthi aman ing dina Jumuah wengi, nanging ana sing nandhang serangan claustrophobia utawa panik, lan akeh penumpang sing ngeluh manawa anggota staf Eurostar wis nindakake sethithik kanggo nulungi dheweke liwat cobaan kasebut, sing meksa sawetara wong mlaku ing trowongan peteng, 24. mil (38 kilometer) kang ana ing banyu.
Eksekutif Eurostar wis njaluk ngapura, mbalekaken, free travel lan liyane, nanging perusahaan wis mbatalake kabeh layanan penumpang liwat Channel Tunnel nganti ana ing bid kanggo tokoh metu apa kedaden.
"Iki mung pandemonium," ujare Lee Godfrey, sing bali menyang London saka Disneyland Paris karo kulawargane nalika kejiret ing trowongan. Dheweke ujar manawa wong-wong nandhang serangan asma lan semaput sawise daya sepur mati, ngethok cahya lan ventilasi udara.
"Wong-wong padha panik banget," ujare marang radio BBC, ngeluh babagan komunikasi sing ora apik lan ujar manawa sawetara penumpang kudu mbukak lawang darurat dhewe.
Godfrey minangka salah siji saka papat sepur sing macet ing trowongan ing wayah sore amarga alasan sing ora jelas.
pejabat Eurostar wis speculated sing transisi cepet saka kadhemen es Prancis, kang nandhang sawetara saka cuaca mangsa paling awon ing taun, kanggo anget relatif saka trowongan bisa ngganggu sistem listrik sepur. Nanging pangareping pejabat operasi perusahaan, Nicolas Petrovic, ujar manawa Eurostar kudu nyelidiki sebabe sepur kasebut rusak.
"Kita durung nate ndeleng sing kaya ngono ing Eurostar," ujare Petrovic marang radio France-Info, Sabtu.
Perusahaan kasebut mbatalake layanan sing dijadwalake kanthi rutin nganti Senin kanggo uji coba.
"Kita ora pengin mbaleni pungkasan wengi," ujare juru wicoro Eurostar Paul Gorman.
Sawetara penumpang dievakuasi kanthi digawa liwat trowongan sepur sing peteng kanggo angkot. Liyane ditinggalake ing rong sepur sing disambungake lan didorong menyang London nganggo sepur diesel sing luwih cilik.
Parisian Gregoire Sentihes nggambarake kebingungan amarga panguwasa berjuang kanggo ngevakuasi penumpang.
"Kita nginep ing wayah wengi ing jero trowongan," ujare. "Jam 6 esuk kita digawa metu saka sepur dening petugas pemadam kebakaran. Kita mlaku watara mil (1.6 kilometer) karo gawan. Kita mlebu ing sepur Eurostar liyane lan kita kepepet, bolak-balik ing trowongan.
Dheweke ujar manawa penumpang ngalami serangan panik, ora duwe apa-apa kanggo ngombe lan ora ngerti apa sing kedadeyan. Sawetara uga ngeluh babagan upaya sing kacau lan ora diatur supaya bisa mulih.
Kebingungan kasebut nganti Sabtu sore.
Setu awal Eurostar ngumumake ngirim penumpang sing terdampar saka London ing telung sepur khusus - mung kanggo mbatalake layanan kasebut sawetara jam mengko. Loro sepur sing dikirim saka Paris uga dibatalake - siji rusak sakcepete sawise metu saka trowongan, dene liyane mandheg ing Lille ing sisih lor Prancis.
Kepala Eksekutif Richard Brown ujar manawa perusahaan kasebut "banget, nuwun banget amarga akeh penumpang sing ora kepenak ing wayah wengi lan esuk iki amarga kahanan cuaca ing sisih lor Prancis. Kita kerja keras kanggo nggawa penumpang mulih. Kita bakal menehi mbalekaken lengkap lan tiket liyane.
Eurostar nyedhiyakake layanan sepur sing nyambungake London menyang Paris lan Brussels. Biasane ing taun iki akeh wong sing seneng liburan.
Reputasi layanan sepur kanggo operasi sing aman ngalami kemunduran ing September 2008, sawise kobongan nalika salah sawijining sepur mlebu trowongan 50 kilometer (30 mil). Layanan dipotong maneh sajrone limang sasi amarga kerusakan ekstensif didandani.
Dina Setu, lelungan kanggo para pengendara sing arep nyabrang Selat Inggris nganggo feri lan liwat Terowongan Saluran uga rusak banget. Polisi ing Kent, Inggris, ngelingake para sopir supaya ora lelungan menyang pelabuhan Dover kajaba ing kahanan darurat amarga lalu lintas gedhe sing disebabake masalah ing trowongan lan ing plabuhan Calais ing Prancis.
Polisi nggawe rencana kontingensi kanggo ngidini nganti 2,300 truk sing ngarep-arep nyabrang Selat Inggris kanggo parkir ing dalan gedhe nganti kahanan saya apik. Buruh Palang Merah nyedhiyakake minuman panas lan banyu kanggo para pengendara sing kepepet ing mobil nganti 12 jam.
