FRANKFURT, Jerman - Fraport AG lan Deutsche Lufthansa AG nandatangani perjanjian anyar dina iki sing nyakup penanganan lemah kanggo kabeh pesawat maskapai ing hub global Bandara Frankfurt (FRA) sajrone wolung taun sabanjure. Ngomentari persetujuan sing ditindakake ing antarane loro perusahaan kasebut, ketua dewan eksekutif Fraport AG, Dr Stefan Schulte, ujar: "Kita seneng banget yen bisa menehi tawaran sing ngyakinake marang Lufthansa, pelanggan sing paling penting ing pangkalan Bandara Frankfurt. Kontrak anyar minangka bagéyan penting saka strategi kita kanggo terus nawakake pelanggan langsung lan ora langsung - maskapai penerbangan, penumpang lan panyedhiya logistik - Fraport sing misuwur Made in FRA penanganan bagasi lan kargo kanthi kualitas dhuwur.

Efektif 1 Januari 2011, perjanjian kasebut nganti 31 Desember 2018. Loro-lorone mitra setuju ora ngumumake rincian volume kontrak. Layanan sing dijamin ing kontrak kalebu nangani penumpang lan bagasi uga kargo. Mangkono, divisi bisnis strategis Penanganan Ground Fraport bakal terus tanggung jawab kanggo mbukak lan mbongkar pesawat penumpang Lufthansa, ngangkut bagasi, lan mindhah penumpang kanthi bis menyang lan saka pesawat ing papan parkir apron. Layanan kargo kalebu bongkar muat barang sing digunakake dening Lufthansa Cargo AG uga ngangkut kargo standar menyang lan saka pesawat penumpang. Kontrak kasebut uga kalebu layanan tambahan sing dudu bagean saka operasi penerbangan reguler (contone, transportasi kewan).

Sawetara bagean saka kontrak sing ana, sing nemtokake standar kualitas, wis direvisi ing persetujuan anyar. Kualitas layanan wis luwih penting ing kontrak anyar lan uga bakal dibayangke ing rega. "Kauntungan kompetitif kita yaiku presisi lan linuwih. Rega dhewe mung ana ing kertas. Nalika proses penanganan lemah sing rumit lan saling nyambungake lancar, mula kita bisa nuduhake nilai pangiriman layanan kita, "ujare Michael Muller, wakil presiden eksekutif Fraport AG babagan layanan darat. "Sistem bonus-malus" kontrak menehi insentif kanggo nyedhiyakake layanan sing optimal lan, ing wektu sing padha, menehi ganti rugi sing adil yen kinerja pihak-pihak sing terlibat kurang saka tujuan sing disepakati.

APA sing kudu dijupuk saka ARTIKEL INI:

Fraport AG and Deutsche Lufthansa AG signed a new agreement today covering ground handling for all of the airline’s aircraft at its Frankfurt Airport (FRA) global hub over the next eight years.
Service quality has taken on greater importance in the new contract and will also be reflected in the pricing.
Thus, Fraport’s Ground Handling strategic business division will continue to be in charge of loading and unloading Lufthansa’s passenger aircraft, transporting baggage, and transferring passengers by bus to and from aircraft at apron parking stands.