Yen sampeyan lagi ngliwati bandara lan agen Delta lagi wae miwiti munggah pesawat, sampeyan bakal krungu, "Anggota Layanan Militer AS sing aktif kanthi ID dipersilakan mlebu."
Ndhukung militer aktif lan para veteran minangka kunci kanggo strategi bisnis Delta lan upaya keterlibatan komunitas. Pramila, kanthi cepet, maskapai kasebut ningkatake proses keberangkatan kanggo ngurmati kabeh personel militer aktif sing seragam lan ora seragam.
Gagasan sing nyebabake owah-owahan iki teka saka anggota militer aktif sing ngirim cathetan menyang CEO Delta Ed Bastian takon yen maskapai bakal nimbang ngenali wong-wong sing lelungan kanthi pesenan.
"Nggawa ide sing apik kanggo urip kanthi cepet wis dadi inti saka kemampuan kita kanggo ngirim pengalaman pelanggan sing ora ana tandhingane," ujare Gareth Joyce, SVP - Layanan Pelanggan Bandara. "Wong Delta duwe sejarah bangga ndhukung militer lan mlumpat kesempatan kanggo nindakake iki."
Sawise luwih saka 20 dina nguji konsep kasebut, tim Delta yakin manawa peluncuran sistem bisa kedadeyan kanthi cepet. Lan umpan balik saka karyawan lan pelanggan terus mbuktekake manawa pamindhahan iki pancen bener.
Owah-owahan iki kedadeyan nalika Delta terus nandur modal ing alat lan teknologi kanggo nambah pengalaman pelanggan lan nggawa luwih akeh organisasi menyang proses asrama.
"Komunitas Angkatan Bersenjata minangka bagean sing penting banget saka apa sing ditindakake ing Delta," ujare Jim Graham, VP - Operasi Penerbangan, Veteran Angkatan Laut AS lan sponsor eksekutif klompok karyawan Veteran Delta. "Iki minangka salah sawijining cara Delta bisa ngucapake matur nuwun marang wong-wong sing ngurbanake akeh kanggo kita."
Udakara 3,000 karyawan Delta minangka anggota Angkatan Bersenjata AS lan udakara udakara 10,000 para veteran kerja ing Delta. Karyawan Delta bisa dadi sukarelawan minangka bagean saka Honor Guard, klompok sing ketemu penerbangan mlebu lan ngurmati wong-wong sing wis ngorbanake negarane.
Delta menehi pelanggan kesempatan kanggo ndhukung militèr kanthi nyumbang mil liwat SkyWish kanggo Fisher House Foundation Hero Miles lan Lukas Wings, nyediakake lelungan udhara kanggo tatu, anggota layanan lara utawa tatu lan veteran, bebarengan karo kulawargané. Anggota Delta lan SkyMiles wis nyumbang luwih saka 212 yuta mil kanggo organisasi kasebut. Delta uga ndhukung Congressional Medal of Honor Foundation, Marine Toys for Tots, Serving Our Troops, USO lan lounge militèr bandara, kalebu Freedom Center ing Detroit lan Pusat Layanan Angkatan Bersenjata Minnesota.
