Bukak dhewe utawa karo wong sing dipercaya: Uniglobe

Lelungan iku Pribadi lan Profesional
Minangka hoards saka konsumen menyang komputer kanggo nggawe pangaturan travel, pasar kanggo agensi travel independen wis dadi competitive. Organisasi sing mbantu agensi lelungan adhedhasar komunitas supaya tetep sregep (sanajan ing lingkungan ekonomi sing tantangan) yaiku Uniglobe, perusahaan manajemen perjalanan sing berbasis ing Vancouver, BC, Kanada sing makarya karo agensi kanggo nyedhiyakake layanan sing bisa sukses kanthi cepet. cepet, arena bisnis fokus teknologi.

Miturut John L. Henry, SVP kanggo Departemen Pembangunan Global Uniglobe, lelungan minangka item baris paling gedhe nomer telu organisasi, langsung sawise tenaga kerja lan ruang angkasa. Ora kaya bisnis liyane sing pemilik/manajer bisa ngontrol produk lan pangiriman (yaiku McDonald's), agensi lelungan kudu ngandelake vendor kanggo menehi kualitas layanan kaya sing dijanjekake, nggawe industri kasebut dadi tantangan sing luar biasa.

Diwiwiti ing Real Estate
Iku menarik kanggo Wigati sing U. Gary Charlwood, ngedegaken Uniglobe kang, wis werna ing pasar real estate, wiwit Century 21. Ing 1980 Charlwood weruh sing, kajaba American Express lan Thomas Cook, ora ana jaringan distribusi travel global. kanthi pangenalan merek. Kanthi riset ing tangan, dheweke mbentuk Uniglobe sing target pasar cilik nganti akun perjalanan perusahaan ukuran pertengahan. Dina iki, operasi waralaba agensi travel terkemuka ing donya bisa ditemokake ing 750 lokasi ing 55 negara ing saindhenging Amerika, Eropa, Afrika lan Timur Tengah. Volume dodolan sistem-sudhut taunan luwih saka $4.3 milyar.

Mikir Global, Tumindak Lokal
Sajrone wawancara eksklusif TE anyar karo John Henry, SVP Uniglobes kanggo Pembangunan Global, Henry nandheske nilai Uniglobe kanggo komunitas agen perjalanan lan trekker bisnis. Kanthi ndhukung lan nggunakake teknologi paling modern, sukses Uniglobe adhedhasar nilai-nilai inti organisasi sing kalebu ketergantungan, keprihatinan kanggo wong, pelanggan lan komunitas.

Nampa kasunyatan manawa sanajan ing pasar elektronik internasional sing ora pribadi, para konsumen isih seneng nggarap wong sing dikenal, Uniglobe ngidini agensi lelungan lokal tetep jeneng dhewe, nalika ngakses layanan global sing kalebu tuku teknologi lan program hotel sing ditingkatake ( kanggo tarif paling apik lan kasedhiyan kamar dijamin), melu ing program latihan, ngakses sales lan marketing pribadi / sistem, plus kesempatan kanggo jaringan donya.

Nyimpen Nalika Mbuwang
Miturut Henry, Uniglobe wis bisa njaga tingkat kasuksesan sing ngluwihi kompetisi amarga target pasar yaiku lelungan bisnis ukuran menengah sing kudu lelungan. Henry nemokake manawa, "Perusahaan cilik kudu lelungan utawa ora ana bisnis. Eksekutif bisnis cilik nganti pertengahan bisa nyuda biaya kanthi ngalih saka hotel mewah bintang 5 menyang properti bintang 3, utawa ekonomi lelungan tinimbang kelas bisnis, nanging lelungan minangka syarat lan dudu pilihan.
Ora Pernah Terdampar

Sawetara perusahaan wis nggawe preferensi kanggo pengaturan perjalanan berbasis Internet, lan Uniglobe ndhukung kecenderungan iki kanthi nyedhiyakake situs web sing dadi bagian saka operasi agen perjalanan lokal. Kombinasi sentuhan pribadi karo jangkauan global njamin yen agen lan klien disambung; utamané penting ing wektu krisis. Nalika klien ora kejawab pesawat, kudu ngganti reservasi, utawa terdampar ing bandara amarga kahanan cuaca utawa kerusuhan politik, ora bakal ana perasaan "dhewe". Nalika klien nelpon agensi lelungan Uniglobe, agen kasebut duwe akses cepet menyang portofolio para wisatawan lan wiwit ngrampungake masalah liwat akses menyang jaringan vendor global sing ngidini klien ngatasi masalah bisnis.

Competition
Ngerti lingkungan sing kompetitif ing ngendi agensi lelungan kasebut beroperasi, Henry nemokake manawa agen Uniglobe wis dilengkapi kanthi apik kanggo sukses tanpa preduli saka ekonomi. "Kualitas layanan sing nggawe pelanggan setia. Agensi kita nangani kabeh kabutuhan lelungan para klien ... "lan iki mlaku saka bisnis menyang luang. "Yen kita ora nyukupi kabutuhan lan kabutuhan klien, dheweke bakal lunga menyang papan liya. Agen proaktif lan ora ana model pusat panggilan tegese saben telpon minangka pengalaman sing nyenengake.

Ngimpi Elek Elektronik Nyingkiri
Ical punika frustasi nyoba kanggo golek nomer telpon utawa alamat email saka panyedhiya travel online; lunga ngomong karo wong sing durung tau ketemu lan ora ngerti sapa sampeyan (utawa peduli). Kanthi Uniglobe ora ana pamisahan antarane klien lan agen lan mulane masalah bisa dirampungake kanthi efektif lan efisien. Agen lokal nglacak lokasi lelungan, ngirim tandha nalika ana serangan sing ditundha utawa gangguan liyane lan liwat garis penyelamat 24/7 dadi kemul keamanan lelungan bisnis nalika lagi adoh saka omah.

Aman Ora Ngapunten
Eksekutif bisnis sing dadi pembeli sing cerdas wis ngakoni duplikat saka pirang-pirang agensi ing situs kasebut lan wiwit biyen nggawe operasi lelungan penting menyang tangan pakar Uniglobe. Miturut panaliten dening ShopSmart, situs-situs perjalanan online wis nemokake cara sing sampurna kanggo ngisi biaya tambahan kanggo pangguna: a) mundhak tarif (klik akeh banget lan ora kasedhiya), biaya tambahan sing ora langsung ditampilake (yaiku, pajak, biaya tambahan) , utawa biaya sing ora dikirim ing kabeh nanging dikenani biaya ing counter maskapai utawa hotel; paket overpriced; njamin rega dadi bogged mudhun ing print nggoleki sing ngakoni mbalekaken punika long-shot, lan reregan dinamis (wong beda njaluk prices beda kanggo nelusuri padha).

Amarga lelungan bisnis wis dadi upaya sing mbutuhake sistem distribusi sing canggih kanthi teknologi, lan profesional sing cerdas, cerdas lan peduli, mula ora gampang utawa cerdas maneh kanggo pindhah menyang situs web elektronik kanggo nggawe reservasi, percaya manawa maskapai kasebut bakal duwe dokumen. ngrekam transaksi, lan ngetik jeneng kanthi akurat. Kita ora bisa sijine iman ing hotel bener bakal duwe konfirmasi leladen ing rega dipetik, lan mesthi ora ana jaminan sing ora bakal ana serangan bandara, badai tujuan lan mishaps liyane sing numpes malah jadwal travel paling uga niat. Mungkin kita kabeh kudu ngetutake jejak klien Uniglobe lan nyelehake dhuwit kanthi yakin. Kanggo informasi tambahan: www.uniglobetravel.com.