Attitude Hotels Nggabungke Sunshine lan Cloud karo Infor

Infor, panyedhiya utama aplikasi awan khusus industri, dina iki ngumumake yen Grup Hotel Mauritian Sikap, wis masang Infor CloudSuite Hospitality lan Infor SunSystems minangka bagéan saka program kanggo standarisasi operasi lan nambah pengalaman pelanggan.

Dilaksanakake dening mitra Infor OBI Ltd. lan disebarake liwat awan pribadi ing sangang properti sing kalebu hotel butik lan resort, Infor CloudSuite Hospitality wis mbantu nyelarasake operasi lan laporan ing Grup. Kanthi pindhah menyang awan, Attitude ora mung nyuda wektu lan biaya operasi nanging uga nambah akses menyang data pelanggan lan properti kanthi kapabilitas intelijen bisnis ing Infor SunSystems.

Kanthi standarisasi ing Infor CloudSuite Hospitality, Attitude wis nyepetake macem-macem proses bisnis, wiwit saka prosedur check-in nggunakake teknologi seluler, nganti serep data saben dina.

Infor dipilih adhedhasar layanan unggul ing saindhenging Mauritius lan kasunyatan manawa piranti lunak kasebut nyuda permintaan babagan infrastruktur teknologi ing saindenging hotel.

"Kita duwe sawetara hotel sing individu banget, nanging iki tegese kita uga duwe macem-macem praktik kerja sing beda banget," ujare Sanjay Ramlochund, Manager IT Group, Attitude Hotels. "Saben properti duwe server dhewe kanthi piranti lunak lan proses duplikat, uga kekurangan standar ing Grup. Kanthi pindhah menyang sistem awan sing dikelola kanthi pusat, kita duwe operasi standar sing ningkatake produktivitas, nyuda biaya operasi lan mbangun basis data sing bisa dieksplorasi kanggo bisnis anyar nalika nggunakake intelijen bisnis.

"Operasi standar nalika mbukak data kanggo eksplorasi intelijen bisnis minangka jalur cepet kanggo ningkatake pengalaman pelanggan kanthi dramatis," ujare Wolfgang Emperger, wakil presiden, Infor Hospitality, EMEA. "Ora mung operasi sing luwih apik lan biaya suda, nanging sing paling penting, operator kayata Attitude bisa miwiti ndeleng data sing wis didhelikake ing sistem nganti pirang-pirang taun. Iki minangka data sing langsung ana hubungane karo pengalaman pelanggan lan mbukak wawasan anyar sing penting kanggo ngembangake penawaran anyar sing bakal nulungi pertumbuhan.

“Pariwisata kab Mauritius terus berkembang, nambah revenue menyang negara lan lapangan kerja, "ujare Pascal Carle Tellechea, direktur, OBI Ltd. "Ing wektu sing padha, kompetisi ing antarane merek hotel lan resort sing misuwur saya tambah, mula investasi ing teknologi sing nambah pengalaman pelanggan lan nyuda biaya operasi penting banget kanggo operator sing pengin tuwuh."