InterContinental Montréal siap miwiti 2018, taun pariwisata antarane China lan Kanada, kanthi program Zhou Dao. Umume dikenal minangka program "Siap China" sing diluncurake dening InterContinental Hotels Group (IHG) ing 2015, hotel Montréal saiki nggawe pengalaman pribadi kanggo tamu Cina.
Satekane, para pengunjung bakal disambut dening karyawan sing wis nampa pelatihan budaya sing jero. Diwiwiti karo layang sambutan sing ditulis ing Mandarin, saben kamar bakal dilengkapi sandal, set teh Cina, ketel lan banyu botol gratis sajrone nginep kanggo njamin kenyamanan optimal. Lan kanggo nambah tingkat keramahan, tamu Cina bakal duwe akses khusus menyang saluran televisi premium saka China supaya bisa tetep sesambungan karo acara saiki ing omah.
Uga kanggo nampa lan komunikasi kanthi bener karo tamu Cina, IHG wis ngembangake Penerjemah IHG. Gratis lan diaktifake swara, aplikasi iki bakal nggampangake obrolan karo penutur non-Mandarin sing bakal ditemoni sajrone nginep. Ora ana sing ditinggalake kanggo nggawe kunjungan menyang Montreal kanthi bebas stres. InterContinental Montréal uga minangka hotel pisanan ing Montreal sing nampa pembayaran liwat platform WeChat Pay lan Ali Pay saliyane kertu Union Pay tradisional.
Bernard Chênevert, Manajer Umum InterContinental Montréal, nglaporake: "IHG lan merek InterContinental wis duwe kehadiran sing kuat ing China, mula dheweke duwe kawruh sing akeh babagan klien China. Minangka pimpinan ing industri perhotelan, mesthine IHG nggedhekake keahlian iki sacara internasional. Nyatane, IHG minangka grup hotel pisanan sing ngetrapake program kaya Zhou Dao sing saiki wis ana ing taun katelu wiwit diwiwiti.
Pariwisata kanggo pengunjung Tionghoa berkembang ing Kanada lan ing Montréal. Akibaté, hotel wis ngupayakake kabeh kanggo narik kawigaten lan ngebaki pelanggan sing dikarepake iki. Hotel entuk manfaat amarga jumlah pengunjung Tionghoa wis tikel kaping pindho ing Montréal sajrone 3 taun kepungkur dadi kira-kira 120,000 pengunjung ing taun 20171.
Kanggo 2018, Dewan Konferensi ngarepake kenaikan 15% ing jumlah turis China sing ngunjungi metropolis Quebec, pertumbuhan paling kuat ing kabeh pasar. Sajrone 5 taun sabanjure, Tourisme Montréal ngira manawa China bisa dadi peringkat nomer loro ing antarane pasar luar pesisir kanggo Montréal2.
Kajaba iku, sajrone 18 wulan kepungkur, jumlah penerbangan langsung antarane Montreal lan China wis mundhak banget lan samesthine bakal terus. Air China saiki nawakake budhal saka Beijing kaping papat seminggu lan Air Canada nawakake penerbangan saben dina saka Shanghai. Pariwisata Tionghoa bakal terus berkembang ing saindenging jagad lan Grup IHG duwe panyiapan sing disertifikasi China Siap ing luwih saka 20 negara ing sangisore spanduk InterContinental, Crowne Plaza lan Holiday Inn.
Yves Lalumière, Presiden lan Kepala Eksekutif Tourisme Montréal, ngucapake salam marang upaya InterContinental Montréal lan ngarep-arep manawa perusahaan perhotelan liyane bakal ngetutake inisiatif iki. "Pancen, tumindak kasebut ana gandhengane karo strategi Tourisme Montréal ing pasar China. Ngadaptasi tawaran wisata ing Montréal, tanpa mangu-mangu, bakal ningkatake kutha kasebut minangka tujuan kanggo pengunjung Cina. Sing luwih penting, iki njamin sambutan sing apik kanggo segmen pasar sing berkembang cepet iki", negesake Pak Lalumière.
Babagan program Zhou Dao "China Ready"
"Zhou Dao" nggabungake jeneng Cina IHG "Zhou", karo konsep filosofis Cina, "Dao". Istilah kasebut kanthi cetha, nanging kanthi jelas nuduhake sopan santun, tliti lan temenan sing bakal ditawakake kanggo wong-wong Tionghoa nalika nginep ing hotel IHG's China Ready ing luar negeri. Staf sing nganggo basa Cina ing meja ngarep utawa liwat dhukungan telpon 24/7, nampa kertu China UnionPay, paket sambutan Cina, Wi-Fi gratis kanggo anggota IHG® Rewards Club, macem-macem pilihan panganan lan omben-omben Cina lan fasilitas liyane sing nyukupi kabutuhan tamu Cina bakal kasedhiya ing hotel sing melu program kasebut. IHG uga wis nandur modhal akeh banget kanggo nglengkapi staf hotel ing saindenging jagad kanthi latihan tata krama, budaya lan perhotelan Cina.
