Bandara Prague njupuk manajemen sawetara layanan

• Bandara Prague wis nyiapake transisi layanan saka pemasok eksternal kanggo wektu sing suwe
• Bandara kasebut wis nandur modal ing peralatan sing cocog kanggo area apron, yaiku kendaraan kanthi kabin angkat (ambulift) lan lori ukuran cilik sing dimodifikasi.
• Bandara Praha nawakake layanan pitulungan ing keberangkatan lan kedatangan

Wiwit Maret 2021, Bandara Václav Havel Prague bakal nganggep operasi layanan pitulungan kanggo penumpang sing kurang mobilitas lan orientasi (PRM) lan konter check-in bagasi gedhe. Nganti saiki, layanan kasebut diwenehake dening pemasok eksternal, perusahaan Layanan MaidPro. Kabeh layanan bakal diwenehake marang penumpang miturut rezim sing padha kaya sadurunge. Tujuane Bandara Prague kanggo nambah kualitas lan entuk kesempatan kanggo nanggapi owah-owahan potensial kanthi cara sing luwih fleksibel.    

"Kita wis njaga proses sing diadegake kabeh layanan. Contone, ing kasus titik pitulungan, lokasi, tandha, kontak lan layanan sing ditawakake tetep padha. Penumpang ora bakal weruh prabédan. Kita ora bakal mindhah konter bagasi sing gedhe banget, "David Prošek, manajer sing tanggung jawab kanggo layanan pitulungan lan mriksa bagasi sing gedhe banget, ujar, lan nambahake: "Kita njaluk panjaluk sing dhuwur babagan kualitas pengalaman pelanggan. Pramila penting kanggo kita duwe layanan penting iki ing kontrol kita kanthi pengaruh langsung marang kualitase, uga kemampuan kanggo ngganti lan nambah kanthi fleksibel kaya sing dibutuhake.

Bandara Prague wis nyiapake kanggo transisi layanan saka supplier njaba kanggo dangu. Inventarisasi terminal sing dibutuhake wis dituku, kayata kursi roda ortopedi lan peralatan penting liyane. Kajaba iku, bandara wis nandur modal kanggo peralatan sing cocog kanggo area apron, yaiku kendaraan kanthi kabin angkat (ambulift) lan lori ukuran cilik sing dimodifikasi. Transisi layanan uga mbutuhake penguatan staf. Bandara Praha wis nyewa karyawan 50 kanggo unit organisasi anyar sing diadegake.

Bandara Prague nawakake layanan pitulungan ing keberangkatan lan kedatangan. Ana total 20 titik kontak ing latar bandara, saka ngendi penumpang bisa njaluk bantuan. Ana uga siji zona nyaman ing titik kontak ing saben bangunan terminal, ing ngendi asisten bandara nekani penumpang kanthi langsung. Penumpang uga bisa Book layanan ing advance, kang Highly dianjurake dening Prague Airport. Asisten bakal bisa nekani penumpang sanalika tekan ing bandara. Penumpang bisa nemokake kabeh informasi sing dibutuhake kanggo nggunakake layanan pitulungan, kalebu kabeh kontak, ing situs web Bandara Praha. Konter bagasi gedhe khusus tetep ana ing aula keberangkatan Terminal 1 lan 2. Kabeh informasi babagan cara nerusake nalika mriksa utawa njupuk bagasi gedhe bisa ditemokake ing situs web Bandara Václav Havel Prague.