DOT ujar manawa kru ora salah amarga keterlambatan penerbangan Continental 2816

"Kita duwe proses kanggo ngindhari kahanan kasebut lan proses kasebut jelas rusak ing kasus iki." Iki minangka bagean saka pratelan sing digawe dina iki dening ketua lan CEO Continental Airlines Larry Kellner, sing ditanggepi pernyataan ing ngisor iki babagan Penerbangan Continental Express 2816 (dioperasèkaké déning ExpressJet Airlines), sing ditundha wektu tundha lemah sawisé pangalihan cuaca menyang Rochester, Minnesota tanggal 8 Agustus 2009.

Kellner nanggapi temuan saka penyelidikan Departemen Perhubungan (DOT) AS manawa kru ExpressJet ora salah lan wakil lokal Mesaba Airlines (anak perusahaan sing diduweni kabeh Delta Air Lines, ora nolak panjaluk kapten kasebut. supaya penumpang dheweke metu saka pesawat.

"Continental njupuk tanggung jawab kanggo care saka sawijining pelanggan, apa lagi ing penerbangan partners regional kita utawa kita dhewe," ngandika Kellner. "We are gratified sing Sekretaris LaHood dikenali efforts kru kanggo mutusake masalah kahanan.

"Nalika asil kanggo para pelanggan ora bisa ditampa kanthi jelas, nyatane kru ExpressJet makarya ing wayah wengi kanggo ngrampungake kahanan kasebut lan frustasi amarga Delta Connection gagal menehi pitulung sing cukup. Kita ngupayakake supaya ora kedadeyan maneh, "ujare Kellner.