Solusi Travel FCM nyepetake drive teknologi NDC global kanthi Amadeus lan Saber

Ing drive-by Solusi Plancongan FCM kanggo mimpin integrasi solusi pesenan NDC digital jangka panjang sacara global ing sektor perusahaan wis ngupayakake mitra teknologi Amadeus lan Sabre.

NDC minangka program sing didhukung industri perjalanan sing diwiwiti dening IATA (International Airline Passenger Association) kanggo pangembangan lan adopsi pasar standar transmisi data basis XML anyar sing ningkatake kemampuan komunikasi antarane maskapai lan agen perjalanan.

FCM, salah sawijining perusahaan manajemen perjalanan multi-nasional (TMC) paling gedhe sing wis ana ing luwih saka 97 negara ing saindenging jagad, wis entuk tonggak sejarah utama ing program NDC-X panyedhiya teknologi perjalanan global Amadeus. Konsultan perjalanan FCM lan perusahaan induk Flight Centre wis wiwit nyoba antarmuka pangguna NDC grafis anyar ing Amadeus Selling Platform Connect wiwit wulan iki. Desain kasebut nggabungake umpan balik FCM lan nggawe pengalaman pangguna intuisi sing nyukupi kabutuhan pesenan sing beda-beda ing macem-macem pasar. FCM ngarepake pesen langsung pertama konten maskapai NDC liwat solusi Amadeus sing ditingkatake bakal ditindakake sajrone telung wulan sabanjure.

FCM uga melu lokakarya lintas-industri tingkat dhuwur karo Saber wiwit dadi mitra peluncuran ing inisiatif Beyond NDC panyedhiya teknologi. Lokakarya kasebut ngrampungake kesenjangan layanan NDC kayata pengembalian dana lan owah-owahan pesenan, tarif net ing lingkungan NDC lan masalah babagan jumlah penumpang ing PNR. TMC wis kerja sama rapet karo Saber kanggo menehi wawasan sing penting babagan pangembangan solusi sing nyedhiyakake platform skalabel kanggo ngirim konten NDC menyang pelanggan FCM lan diskusi saiki ditindakake karo Saber kanggo miwiti nyoba NDC API panyedhiya teknologi.

Kajaba iku, ing Inggris, FCM nglumpukake para panuku perjalanan lan manajer pengadaan saka klien saiki lan calon klien ing wulan kepungkur kanggo menehi gambaran babagan distribusi maskapai lan alasan ing mburi keputusan IATA nggawe standar NDC. Unsur utama acara kasebut yaiku sesi kanthi irah-irahan 'NDC: The Strategy Game' nalika para delegasi dipimpin liwat serangkaian kegiatan meja bunder lan dijaluk kanggo debat lan menehi prioritas pernyataan sing ana gandhengane karo pengaruh NDC ing program perjalanan ing kategori kasebut: Pelanggan, Kontrol, Care, Biaya. Delegasi meh padha setuju kanggo netepake tugas care & safety lelungan minangka prioritas utama, ngiring dening pengalaman lelungan lan penghematan biaya. Nggoleki tampilan klien kanthi cara iki menehi wawasan sing penting kanggo FCM babagan relevansi NDC, sing bakal dadi strategi distribusi sakabèhé TMC.

"Kita pancene wis mindhah prekara sing luwih dhuwur babagan ngarahake peta dalan NDC sajrone sawetara wulan kepungkur, utamane wiwit nggawe tim distribusi global khusus kanggo mimpin kolaborasi industri antarane teknologi lan panyedhiya GDS, TMC lan maskapai kanggo ngembangake solusi. kanggo buku lan layanan konten NDC, "ujare Marcus Eklund, Direktur Managing Global, Solusi Perjalanan FCM.

"NDC bakal dadi kasunyatan ing taun 2019, nanging tujuane kita mesthi ngimbangi prioritas jangka pendek NDC kanthi mbangun solusi jangka panjang lan bisa ditindakake karo mitra teknologi ing Amadeus lan Sabre.

"Yen sampeyan nggambar analogi karo pindhah menyang omah anyar, visi utama kanggo NDC minangka omah cerdas sing sampurna ing ngendi kabeh bisa digunakake lan sampeyan duwe Alexa ing saben kamar. Nanging, maskapai meksa kita pindhah menyang omah sing setengah dibangun. Isih akeh sing kudu digarap. Pramila kita nyoba solusi karo mitra teknologi kanggo mesthekake yen nalika pindhah menyang omah kasebut, kita bisa menehi pelanggan pengalaman perjalanan bisnis sing luwih apik. Babagan pungkasan sing pengin digawe kanggo awake dhewe lan para pelanggan luwih ora efisien nalika pesen penerbangan lan ngatur data, "terang Eklund.

Babagan Solusi Perjalanan FCM:
FCM Travel Solutions minangka salah sawijining perusahaan manajemen perjalanan paling gedhe ing donya. Jaringan kita nyakup 97+ negara, nggunakake luwih saka 6000 staf. Inti saka model bisnis FCM yaiku wong sing duwe pengalaman banget sing makarya ing tim cilik lan duwe kekuwatan kanggo menehi layanan pelanggan sing luar biasa kanggo para klien. Kita ora tau nggunakake pusat telpon. Kombinasi keahlian rakyat, hubungan pemasok, kekuatan negosiasi sing ora ana tandhingane lan solusi teknologi inovatif, ndadekake FCM minangka mitra perjalanan bisnis sing unggul kanggo perusahaan nasional, multi-nasional lan global sing gedhe. Sajrone wolung taun berturut-turut pungkasan, FCM wis dijenengi Perusahaan Manajemen Perjalanan Utama ing Dunia ing Penghargaan Perjalanan Dunia.

Source: www.fcm.travel