Akeh profesional lelungan lan pariwisata bisa uga seneng ngucapake perpisahan ing taun 2008. Ora preduli yen sampeyan minangka panyedhiya lelungan utawa pariwisata utawa pelanggan, 2008 wis dadi taun frustasi lelungan lan pariwisata lan nesu, kuciwane lan tragedi. Saka tambah terorisme marang hotel ing saindenging jagad nganti kemerosotan ekonomi sing nyebabake pirang-pirang negara, saka rega bahan bakar sing mundhak nganti masalah keamanan pangan, 2008 wis nyedhiyakake para profesional pariwisata lan lelungan kanthi tantangan sing ora bakal ana pungkasan. Kanggo nambah masalah pariwisata lan profesional lelungan, taun pungkasan wis katon luwih akeh tinimbang tumindak kejahatan pariwisata, penculikan pengunjung lan penyalahgunaan seksual. Ing kasunyatan, ora ana negara sing ora uwal saka penyakit sosial kasebut.
Ing pirang-pirang bagean ing donya, pariwisata modern diganggu dening layanan sing ora apik sing asring diwenehake dening karyawan sing ora dibayar lan overworked sing urip kanthi wedi kelangan pakaryan. Pamisahan antarane pangarepan lelungan lan kasunyatan lelungan katon luwih akeh saben dina. Kerusakan etika lan moral ing lelungan iki ditambah karo kasunyatan manawa akeh wong sing ndeleng pariwisata lan lelungan minangka salah sawijining cara kanggo mbuwang penghasilan sing bisa digunakake. Mangkono, lelungan lan pariwisata kudu saingan ora mung karo tujuan lelungan liyane nanging uga produk liyane sing disiapake konsumen kanggo mbuwang penghasilan sing bisa digunakake.
Supaya bisa makmur ing jagad sing kompetitif lan interlocked iki, coba gunakake kabeh utawa paling ora sawetara ide lan alat intelektual ing ngisor iki:
Bali menyang dhasar pariwisata. Coba elinga kenapa sampeyan pisanan golek kerja ing industri. Yen mung kanggo dhuwit, banjur iki wektu sing apik kanggo golek lapangan liyane. Yen, nanging babagan romansa lelungan, seneng-seneng karo wong lan seneng ngulandara, mula iki wektu kanggo nyalahake api lawas. Disiapake kanggo kerja keras tinimbang saingan sampeyan lan kanthi eseman ing pasuryan sampeyan. Makarya kanthi sregep ora ateges mung ngentekake wektu sing luwih suwe, nanging uga ateges ngembangake ide-ide anyar lan sinau mikir metu saka kothak. Profesional lelungan lan pariwisata ora bisa ujar maneh, "kita ora nindakake kanthi cara iki" nanging kudu ngrampungake pemecahan masalah kreatif lan sadar yen pitakonan utama ora "kenapa" nanging "kepiye bisa nindakake. ?”
Yakin dhewe yen kita urip ing donya sing beda banget. Industri pariwisata, yen seneng utawa ora, ngadeg ing garis ngarep perang global. Kadhangkala penolakan muncul lan kita ngarep-arep supaya piala bakal ilang. Sayange angan-angan ora bakal ngrampungake masalah. Industri pariwisata kudu kerja sama karo lembaga polisi sing terlatih ing TOPPs (layanan kepolisian lan perlindungan sing berorientasi pariwisata). Hotel kudu menehi prioritas ing departemen keamanan, lan kewaspadaan kudu dadi prioritas. Piwulang utama sing disinaoni saka serangan tragis ing Mumbai yaiku para teroris ngenteni nganti hotel ngedhunake tingkat kewaspadaan lan banjur nyerang.
Ngembangake pra-hubungan. Kerep banget kita nglampahi wektu karo wong liya mung nalika kita butuh. Ing donya sing ganti kanthi cepet nindakake luwih saka mung nggawe hubungan sampeyan, tetep saiki lan terus-terusan. Contone, salah sawijining pelajaran sing disinaoni saka serangan Mumbai yaiku para teroris ngerti interior hotel luwih apik tinimbang polisi India. Teroris padha cukup pinter wis "tamu" ing hotel lan ngerti tata letak sing nalika paling polisi kacarita sing pisanan padha tau mlebu hotel nalika padha kudu flush metu teroris. Pawulangan ing kene yaiku hotel, restoran lan atraksi sing apik kanggo ngajak polisi lan petugas keamanan geni kanggo ngunjungi lan ngerti panyiapane ing njero lan njaba.
Dadi bagean saka komunitas sampeyan. Bisnis sampeyan ora mandheg ing pinggir atraksi sampeyan. Kakehan profesional lelungan lan pariwisata nglampahi wektu kanggo ngandhani wong liya apa sing dibutuhake saka masyarakat tinimbang nawakake kanggo wong liya ing komunitas kasebut. Cara paling apik kanggo sinau babagan komunitas yaiku dadi bagian saka komunitas kasebut. Gabung karo organisasi dermawan lan filantropi lokal; melu, lan nuduhake keahlian sampeyan karo wong liya lan bakal enggal promosi sampeyan. Luwih akeh sampeyan metu ing komunitas, luwih apik kemungkinan komunitas kasebut ora mung ndhukung industri pariwisata lokal utamane ing jaman ekonomi sing angel, nanging uga aktif kerja atas jenenge.
Ngembangake kredibilitas. Asring banget profesional perhotelan ngandhani masarakat apa sing dikarepake masarakat umum tinimbang apa sing bener. Asil punika mundhut kredibilitas, frustasi lan nesu. Luwih apik kanggo level karo publik, ngomong sing bener lan menehi solusi tinimbang nyasarake masyarakat lan mung ngirim masalah menyang wong sabanjure.
Ing ekonomi mudhun, munggah karo eseman! Lelungan lan pariwisata saiki ora gampang utawa murah. Nggawe luwih apik layanan pelanggan lan ora preduli apa sing salah, duwe masalah lan golek cara kanggo ndandani. Elinga yen wong sing seneng lelungan asring frustasi amarga ora bisa dikontrol lan bingung. Asring durung mangan utawa turu, bisa uga mbutuhake kamar istirahat sing cetha lan adus panas. Takon dhewe apa sampeyan bakal dadi luwih angel yen sampeyan ana ing panggonane. Coba aja nambani wong-wong mau kanthi cara sing sampeyan luwih seneng ora dianggep.
Disiapake kanggo kemungkinan 2009 sing kasar. Nalika ora ana sing ngerti masa depan, akeh masalah anyar sing bisa berkembang ing cakrawala. Pembajakan ing segara dhuwur bisa dadi tantangan paling gedhe kanggo pariwisata wiwit jaman pembajakan pesawat. Kajaba iku, ekonomi sing nandhang sungkowo ing pirang-pirang wilayah tegese sawetara anggaran polisi dipotong, dene liyane durung entuk dhukungan ekonomi sing dibutuhake. Priksa manawa kanggo ndeleng profesional safety pariwisata, dadi polisi utawa keamanan pribadi minangka sekutu tinimbang saingan kanggo pendanaan.
Ayo nimbang dina pariwisata internasional lan kebecikan lelungan. Kita bisa uga ora bisa nyegah piala ing donya, nanging kita bisa ngadhepi piala kanthi apik lan peduli. Organisasi Pariwisata kudu ningkataké Dina Kebaikan Internasional ing ngendi kita ngadhepi pepeteng sing disebabaké déning warta ekonomi lan gething karo dina sing kita kurban cahya pariwisata liwat tumindak kabecikan. Dina kuwi bakal nduduhake marang jagad yen pariwisata luwih saka mung bisnis, nanging industri perhotelan dadi ngarep kanggo ngembangake pemahaman lan kabecikan manungsa marang sesama warga negara.
Dr Peter Tarlow iku salah siji sing paling sought sawise pakar keamanan pariwisata, Dheweke bisa ngrambah liwat email ing [email dilindhungi].
APA sing kudu dijupuk saka ARTIKEL INI:
- Saka tambah terorisme marang hotel ing saindenging jagad nganti kemerosotan ekonomi sing nyebabake pirang-pirang negara, saka rega bahan bakar sing mundhak nganti masalah keamanan pangan, 2008 wis nyedhiyakake para profesional pariwisata lan lelungan kanthi tantangan sing ora bakal ana pungkasan.
- Yen, nanging babagan romansa lelungan, seneng-seneng karo wong lan seneng ngulandara, mula iki wektu kanggo nyalahake api lawas.
- Ora ketompo yen sampeyan minangka panyedhiya lelungan utawa pariwisata utawa pelanggan, 2008 wis dadi taun perjalanan lan frustrasi pariwisata lan nesu, kuciwane lan tragedi.
