Luwih saka 17,000 penerbangan ditundha, utamane amarga kahanan cuaca sing ala, ing USA, liwat periode preian piyambak.
Sing bakal nyebabake akeh penumpang frustasi.
Ngadhepi prospek a pesawat telat bisa nggawe penumpang kroso frustasi lan kuwatir, dadi penting kanggo ngerti carane sampeyan kudu nyedhaki kahanan yen sampeyan nemokake pesawat mbesuk bakal telat.
Kanthi pikiran iki, pakar industri maskapai wis nuduhake 5 tips penting sing kudu dingerteni para wisatawan yen penerbangan kasebut telat.
1 - Ngomong karo tim layanan pelanggan maskapai
Yen sampeyan bisa ngomong karo wakil maskapai ing bandara banjur apik, nanging ing sawetara kasus, iku luwih efisien kanggo nelpon tim layanan customer. Anggota staf ing bandara bakal duwe akeh penumpang kanggo nyoba lan nampung lan mung bisa nindakake akeh, mula nelpon garis layanan pelanggan bisa dadi luwih cepet lan luwih migunani kanggo sampeyan.
2 - Gunakake media sosial kanggo keuntungan sampeyan
Sayange, ora kabeh tim layanan pelanggan bisa mbiyantu kaya sing dikarepake lan sesambungan karo dheweke liwat telpon ora mesthi gampang. Maskapai penerbangan ngurmati reputasi ing media sosial lan platform kaya Twitter minangka cara sing apik kanggo sesambungan karo karyawan. Yen sampeyan nggunakake Twitter kanggo nyedhaki, mula penting kanggo tetep sopan lan tenang amarga iki bakal migunani kanggo sampeyan.
3 - Priksa dokumen asuransi sampeyan
Yen penerbangan sampeyan telat kanggo wektu sing suwe, mula sampeyan kudu mriksa kabijakan asuransi sampeyan. Ora kabeh kabijakan bakal nutupi gangguan penerbangan, nanging umume bakal, supaya sampeyan kudu maca kabijakan sampeyan kanthi rinci amarga sampeyan bisa uga dilindhungi lan ora kudu mbayar cara alternatif transportasi utawa akomodasi, sing bisa uga kedadeyan kanggo penumpang sing duwe. ora asuransi.
4 - Ngerti hak sampeyan minangka penumpang
Yen penerbangan sampeyan telat sajrone wektu tartamtu, mayoritas maskapai samesthine bakal menehi pesenan maneh menyang penerbangan sing bakal teka, nanging ing sawetara kasus, sampeyan duwe hak luwih saka mung tiket pesawat anyar. Penting kanggo ngerti hak-hak sampeyan amarga sampeyan bisa nuntut maneh biaya kanggo panganan lan omben-omben, uga akomodasi amarga penerbangan sing telat, mula manawa sampeyan kudu nyimpen kuitansi sing sampeyan duwe.
5 - Teka ing bandara awal
Yen sampeyan ngelingi penerbangan sampeyan wis telat sadurunge tekan bandara, luwih becik mangkat luwih awal supaya sampeyan bisa menyang meja check-in lan nyoba lan ngamanake penerbangan alternatif. Umume wong sing lelungan ing pesawat sing padha bakal pengin pesawat alternatif sanalika bisa, nanging ora mungkin kabeh penumpang bakal ditampung, mula luwih becik teka luwih awal kanggo mesthekake yen sampeyan duwe kesempatan paling apik kanggo diwenehi tiket alternatif.
Penumpang sing nandhang wektu tundha bisa entuk ganti rugi
Umume kasus, penerbangan mung bakal ditundha kanggo wektu sing cendhak nanging yen sampeyan ngalami wektu tundha sing dawa, mula sampeyan bisa entuk ganti rugi, nanging ora langsung kaya sing dirungokake. Kaping pisanan, sadurunge sampeyan bisa miwiti proses ngamanake ganti rugi, ana sawetara faktor sing kudu ditimbang, kayata suwene wektu tundha, jarak penerbangan lan maskapai sing sampeyan lelungan.
Contone, yen sampeyan lelungan ing pesawat domestik sing wis telat kanggo antarane 1 kanggo 2 jam sawise wektu tekan asli, sampeyan bisa anduweni hak ganti rugi maksimum $675 lan kanggo penerbangan internasional, wektu tundha ditambahake kanggo antarane 1. -4 jam. Iki mung minangka pedoman lan kaya sing wis kasebut sadurunge, ana sawetara faktor sing kudu ditimbang sadurunge dianugerahi ganti rugi, nanging penting kanggo ngerti manawa penumpang duwe hak tartamtu yen penerbangan kasebut ditundha.
