Bandara Frankfurt ngenalake sistem umpan balik wektu nyata kanggo penumpang

Bandara Frankfurt wis ngenalake sistem umpan balik wektu nyata kanggo penumpang.

Bandara Frankfurt (FRA) ngenalake sistem umpan balik penumpang standar kanggo digunakake sajrone kabeh fase penting proses perjalanan. Sistem anyar bakal kasedhiya ing lokasi lan fungsi utama ing Terminal 1 lan 2, kalebu pemeriksaan keamanan, fasilitas sanitasi, konter informasi, lan kantor Lost & Found. Penumpang bisa langsung menehi pendapat babagan layanan sing diwenehake. Ing bali, iki ngidini Fraport nanggapi kanthi cepet lan efisien kanggo umpan balik wektu nyata.

Sistem kasebut meh ora bisa dadi luwih intuisi: penumpang mung ngeklik "tombol eseman" - ijo kanggo positif, kuning kanggo netral, utawa abang kanggo negatif - kanggo njawab pitakonan umpan balik. Utamane babagan aspek kebersihan sing penting banget, sistem kasebut nambahake nilai sing akeh kanthi ngidini operator bandara bisa langsung nemtokake lan ndandani kekurangane. Iki bisa nggawe prabédan penting sajrone jam kanthi volume lalu lintas penumpang sing paling dhuwur.

Fraport AG, operator bandara, terus-terusan setya ningkatake pengalaman pelanggan lan kualitas layanan ing hub penerbangan paling gedhe ing Jerman, kaya sing ditulis ing slogan "Gute Reise! We Nggawe Iku Kelakon ". Conto liyane yaiku Aplikasi Bandara Frankfurt lan Wi-Fi gratis. Penumpang lan pengunjung bisa nemokake informasi luwih lengkap ing akeh layanan ana ing Frankfurt Airport ing frankfurt-airport.com lan ing bandara Twitter, Facebook, Lan youtube kaca.