United Airlines ngluwihi syarat topeng menyang bandara

Airlines dina iki ngumumake manawa para pelanggan diwajibake nganggo tutup rai ing luwih saka 360 bandara sing maskapai kasebut beroperasi ing saindenging jagad. Iki kalebu konter lan kios layanan pelanggan United, lokasi United Club, gerbang United lan area klaim bagasi. Yen pelanggan nolak tundhuk, bisa uga ditolak lelungan lan paling ora dilarang mabur United nalika syarat topeng wis kasedhiya. Iki bakal efektif kanggo kabeh pelanggan sing lelungan lan sawise 24 Juli preduli kapan tiketane dituku. United uga bakal nguatake kebijakan pembebasan masker kanthi ora kalebu bocah ing umur rong taun. Yen penumpang yakin manawa ana kahanan sing luar biasa sing ora dikatutake, dheweke kudu ngubungi United utawa ngomong karo perwakilan ing bandara.

Ing wiwitan Mei, United dadi maskapai penerbangan utama AS sing mbutuhake pramugari nganggo tutup rai lan banjur menehi kabijakan kasebut menyang kabeh pelanggan. Lan ing wulan Juni, maskapai kasebut dadi salah sawijining maskapai penerbangan AS pertama sing ujar manawa bakal nundha bathi penerbangan para penumpang sing nolak tundhuk nalika mlebu kapal.

"Sing paling penting sing bisa ditindakake yaiku supaya bisa nyebar viruscorona mung nganggo topeng nalika ana ing cedhak wong liya, ”ujare Kepala Eksekutif United, Scott Kirby. "Topeng yaiku nglindhungi keamanan wong liya, lan aku bangga amarga langkah-langkah agresif lan proaktif sing ditindakake United Airlines kanggo njamin supaya wong-wong padha nganggo tutup rai ing bandara ing endi kita ngoperasikake lan numpak pesawat sing kita mabur."

United bakal ngirim tandha-tandha ing saindenging bandara kanggo nguatake kabijakan anyar iki lan karyawan luwih dhisik bakal menehi pangeling kanthi lisan marang pelanggan lan nawakake topeng gratis kanggo pelanggan sing ora nganggo. Yen pelanggan nolak tundhuk, karyawan United bakal menehi kertu pangeling marang pelanggan sing negesake kabijakan babagan panutupan perusahaan. Ketidakpatuhan sing terus-terusan bisa nyebabake nolak transportasi lan pelanggan uga bisa dilarang mabur United kanthi minimal nalika syarat topeng wis kasedhiya.

Kebijakan sing nutupi pasuryan United digawe kanthi bimbingan tim medis korporat saka staf, pejabat kesehatan umum lan ahli ing Klinik Cleveland.

"Kebijakan topeng pasuryan United sing luwih gedhe nambahake proteksi liyane kanggo para plancong, sanajan sadurunge numpak pesawat," ujare Dr. James Merlino, Kepala Pegawai Transformasi Klinis ing Klinik Cleveland. "Nganggo topeng rai minangka langkah sing gampang banget sing bisa ditindakake kabeh kanggo mbantu nyuda COVID-19. Dheweke tumindak minangka penghalang supaya titik-titik pernafasan ora mlebu ing udara, ing endi wong liya bisa ambegan lan bisa kena infeksi. Luwih akeh wong sing nganggo topeng, luwih sithik risiko wong liya kena virus. ”

United bakal ngandhani pelanggan babagan kabijakan pasuryan sing dianyari kanthi pirang-pirang poin ing lelungan kalebu:

• Online lan ing aplikasi United nalika pelanggan pesen tiket.
• Ing check-in minangka dhaptar dhaptar "Siap Langsung Langsung" United, sing njaluk pelanggan negesake manawa dheweke durung kontak karo wong sing wis positif COVID-19, durung nuduhake gejala lan gelem nuruti praupane perusahaan nutupi kabijakan. Pelanggan sing ora bisa utawa ora memenuhi syarat kasebut bakal diwenehi pilihan kanggo nggawe maneh lelungan.
• Papan mlebu bandara anyar ing wilayah terminal lan gerbang.

Onboard, para pelanggan diarep-arep nganggo tutup rai sajrone penerbangan, kajaba nalika mangan utawa ngombe. Pelanggan sing nolak tundhuk marang kabijakan onboard bisa nolak lelungan lan paling ora dilarang mabur United nalika syarat topeng wis kasedhiya.

Kawicaksanan anyar iki minangka bagean saka program United CleanPlus maskapai, upaya kanggo njaga kesehatan lan safety ing ndhuwur kabeh pengalaman pelanggan, kalebu kebijakan topeng wajib, penyemprotan elektrostatik, kapabilitas check-in tanpa tutul lan taksiran mandhiri kesehatan sadurunge, kanggo penumpang.

Watesan Jumlah Penumpang ing Papan

Maskapai iki uga njupuk langkah-langkah kanggo matesi jumlah wong ing kapal lan misahake pelanggan ing endi wae. United pindhah menyang pesawat sing luwih gedhe 66 kaping dina ing Mei lan Juni, kanthi total luwih saka 4,000 penerbangan sajrone wulan kasebut, nggawe papan luwih akeh ing kapal. Asile, faktor kursi rata-rata maskapai gabungan - utawa persentase kursi sing dikuwasani kalebu pelanggan lan penumpang sing ora duwe bathi - yaiku 38% ing wulan Mei; 57% ing wulan Juni lan samesthine udakara 45% ing wulan Juli, kanthi kurang saka 15% penerbangan sing dioperasikake luwih saka 70% kursi.

Nalika penerbangan United kurang kebak, alat duduk otomatis canggih maskapai kasebut milih kursi kanthi cara nggedhekake papan ing jarak - lan jarak antar pelanggan. Lan wiwit Mei, United wis ngubungi pelanggan liwat email lan liwat aplikasi United - udakara 24 jam luwih dhisik - yen pesawat dijangka luwih saka 70% kebak lan menehi pilihan kanggo pindhah menyang penerbangan sing beda-beda ora dikenani biaya tambahan. Pelanggan uga duwe pilihan kanggo mbatalake penerbangan lan nampa kredit kanggo lelungan mbesuk. Nganti saiki, mayoritas pelanggan milih supaya rencana plancongan padha.

United fokus nyedhiyakake level kebersihan anyar ing lemah lan ing udara. Saliyane inisiatif penting sing kasebut ing ndhuwur, sawetara langkah-langkah pencegahan maskapai kanggo luwih njamin lingkungan sing luwih resik kalebu:

Ing Check-In

• Ngleksanakake mriksa suhu kanggo karyawan lan pramugari sing makarya ing hub lan bandara liyane ing saindenging sistem maskapai
• Nginstal sneeze penjaga ing check-in lan podium gerbang
• Mromosikake jarak adoh sosial kanthi decals lantai kanggo mbantu para pelanggan ngadeg loro kaki
• Dadi maskapai pertama ing jagad iki sing mbukak kapabilitas check-in tanpa tutul kanggo pelanggan sing duwe tas

Ing Gerbang

• Desinfeksi area sing nutul dhuwur kayata gagang lawang, pegangan tangan, tombol elevator, telpon lan komputer
• Nyediakake sanitizer tangan lan tisu disinfektan
• Gulung Clorox Total 360 Spray Electrostatic ing pasar pilihan kanggo disinfeksi area gerbang ing bandara hub United
• Ngaktifake para pelanggan pass-scan boarding
• Ndhuwur pelanggan luwih sithik lan, sawise pre-boarding, munggah saka mburi pesawat menyang ngarep
• Ngenalake teks nganyari tugas kursi wektu nyata lan kabar email kanggo pengalaman bandara tanpa tutul United

Ing Papan

• Nggunakake panyemprotan elektrostatik kanggo disinfeksi pesawat paling sadurunge pesawat
• Nginfeksi area tutul-gedhe - kayata meja tray lan armrests - sadurunge mlebu
• Nyuda kontak antarane pramugari lan pelanggan sajrone layanan cemilan lan minuman
• Nyetel ing klompok limang larik sekaligus kanggo nyuda rame
• Nyedhiyakake barang ing kapal kalebu bantal lan kemul yen dijaluk

#bajangbali