Eksekutif Hilton njaluk owah-owahan ing sikap marang pembangunan sumber daya manungsa

Pejabat senior salah sawijining merek hotel terkemuka ing donya wis ngelingake yen sektor pariwisata Karibia bakal terus ngadhepi tantangan sumber daya manungsa kajaba ana owah-owahan sikap marang pembangunan sumber daya manusia.

Direktur sumber daya manungsa ing Miami Regional Kantor Hilton Hotels Corporation, Mirta Rivera-Rodriguez, ngandika asring banget ing Karibia, lack of dilatih calon meksa juragan kudu dumunung kanggo buruh sing ora qualified kanggo proyek.

"Nalika kita metu, utamané ing Karibia kanggo narik kawigaten calon, kita arep kanggo mesthekake yen kita narik kawigaten calon tengen kanggo posisi tengen. Nanging pungkasane - utamane nalika kekurangan sumber daya manungsa - entuk wong pisanan sing nuduhake manawa bisa kelakon kanggo kita, lan kita nyewa dheweke, lan iki minangka masalah anyar kanggo sampeyan. majikan amarga wong kasebut ora duwe apa sing dibutuhake," ujare Ms. Rivera-Rodriguez marang para delegasi sing rawuh ing Konferensi Sumber Daya Manusia Pariwisata Karibia Tahunan kaping 5 ing kene.

Ing presentasi babagan Making Tourism Jobs Aspirational and Challenging, eksekutif Hilton nyaranake supaya pengusaha ing sektor pariwisata Karibia nggunakake prinsip Hilton "narik, motivasi, lan latihan maneh" kanggo mbantu para pekerja dadi produktif, nalika wilayah kasebut golek solusi jangka panjang. menyang masalah.

Yen ora, dheweke ujar, sektor kasebut bakal terus daur ulang staf sing ora bisa nyedhiyakake layanan sing berkualitas lan dipercaya.

"Kita butuh pendekatan holistik kanggo ngembangake sumber daya manusia. Nanging kudu duwe soko ing awake dhewe. Dheweke kudu pengin kerja. Dheweke kudu rumangsa produktif, "ujare direktur sumber daya manusia Hilton. "Yen ora, kita mesthi bakal nglatih dheweke lan martakake lan bolak-balik lan daur ulang. Kita mungkasi wong ing kene, lan sampeyan nyewa dheweke ing kana.

Ms Rivera-Rodriguez disaranake sing jawaban kanggo masalah sumber daya manungsa sektor dumunung ing pendidikan, lan dheweke dianjurake sing pimpinan industri bisa karo institusi pendidikan ing macem-macem tingkat ing upaya kanggo pengaruhe proses pendidikan.

"Yen kita wiwit awal urip karo dheweke, yen kita mbantu dheweke ngembangake rasa percaya diri, ora preduli ing posisi apa dheweke kerja karo majikan, mesthi bakal sukses. Kita ngomong babagan etika, kita ngomong babagan nggarap proses pendidikan, ora mung nambah, nyuda, lan maca nanging dadi warga sing produktif, "ujare Mbak Rivera-Rodriguez.

Konferensi Sumber Daya Manusia Pariwisata Karibia kaping 5, kanthi tema, Praktik Paling Apik kanggo Nggawe Tenaga Kerja Pariwisata sing Motivasi lan Produktif, diatur dening Organisasi Pariwisata Karibia (CTO) kanthi kolaborasi karo Dewan Wisata Curacao.